to read complaints and reviews, or file yours.Evde Çekim Ve İnternet Sorunları
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi'ndeki evimin içinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya gelen aramaları cevaplayamıyorum; internet bağlantısı ise ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor.
Bu çekim sorunu yaklaşık bir yıldır aynı şekilde devam ediyor ve özellikle evin içinde ciddi anlamda iletişim kurmakta zorlanıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş ve acil durumlarda haberleşme ihtiyacımı olumsuz etkiliyor.
Turkcell'in, yaşadığım bölgede gerekli altyapı ve kapsama çalışmasını yaparak evimin içinde de sağlıklı şekilde çekim sağlayabilmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
