to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Bulunduğum yerde güzel çekiyor diye yüksek faturalara katlandım. En son esneyen 15 GB paket aldım. Temmuz ayı kullanımım ilk kez 25 GB pakete yükseldi. Ayın 26'sında faturam kesildi, 711 TL ödedim. Ağustos faturam yine 25 GB üzerinden devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 GB'dan fazla kullandığım için geri dönüş olmuyormuş.
Böyle bir şey olabilir mi? Esneyen paket esnemez oldu. Benim paketim 15 GB. Oradan başlarsınız, aşarsam 20 GB paketine çıkar. Bu nedir? Tabii, reklamda dedikleri gibi Türkiye için çalışıyorlar. Size hayırlı işler, artık ben yokum. Yaşasın Vodafone.
Kesinlikle şikayetlere katılıyorum. Aynı durumu ben de yaşıyorum. Vodafone müşterisiydim 15 yıl ve asla paket aşımı gibi bir durum yaşamadım, 20GB interneti asla bitiremeyen bir kullanıcıyım. Ama Turkcell'deki 20 GB internetim 1 haftada bitiyor, Salla kazandan gelenler yarım saat içinde kullanmadan ...
Ara sıra diğer operatöre geçiş yapsam da. Kuruluşundan beri Turkcell'in kullanıcısıyım. 2 senedir paketimin yenilenmesinden takip eden 1 ay sonra internet kullanımları 1 günde tükeniyor. Bu senede bu gelenek bozulmadı 25 Ağustos günü gecesi faturam kesildi ve 26 Ağustos günü app üzerinden faturama b...
Turkcell'den en son paketimin taahhüt süresi bitiminde, bana önerilen yüksek tutarlı tarifeleri kabul etmeyip mobil uygulamadan esneyen paket'e geçiş yaptım. 5gb internet, 1500 dakika. Konuşma ve 250 SMS aylık 152,34 TL. Ay içinde internet aşımı yaptığında limitin otomatik 5 GB'lık dilimler halinde ...
Turkcell, Ağustos ayı için benden 2.500 TL ödeme aldı. Temmuz ayında kullandığım 450 TL olan tarifeye zam yapıp 700 TL olarak güncellemişlerdi. Yurt dışına çıktıktan sonra faturalıdan kontrollü tarifeye geçiş yaptım. İşlem 5 gün sürdü ve bu süreçte her gün 250 TL ek paket yazmışlar. Ben böyle bir şe...
Turkcell faturalı abonesiyim. Esneyen Paket 25 GB adlı paketi kullanmaktayım. Bu süre zarfında işim gereği paketim bitince uzatmak zorunda kalabiliyorum. Ama Turkcell bu durumu fırsat bilip esneyecek olan paketi en yüksek fiyattan 1 GB adet olacak şekilde hattıma tanımlıyor ve 9 defa kullandığımı sö...
Yorumlar