to read complaints and reviews, or file yours.Esneyen Paket Esnemiyor, Faturam Sürekli Artıyor!
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Bulunduğum yerde güzel çekiyor diye yüksek faturalara katlandım. En son esneyen 15 GB paket aldım. Temmuz ayı kullanımım ilk kez 25 GB pakete yükseldi. Ayın 26'sında faturam kesildi, 711 TL ödedim. Ağustos faturam yine 25 GB üzerinden devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 GB'dan fazla kullandığım için geri dönüş olmuyormuş.
Böyle bir şey olabilir mi? Esneyen paket esnemez oldu. Benim paketim 15 GB. Oradan başlarsınız, aşarsam 20 GB paketine çıkar. Bu nedir? Tabii, reklamda dedikleri gibi Türkiye için çalışıyorlar. Size hayırlı işler, artık ben yokum. Yaşasın Vodafone.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Şener Bey, 01.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
