Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet esnaf paketi

esnaf paketi 5g internet paylaşımı yapamıyorum instagram giremiyorum 90 gb dolu eko 90 gb çok internet yiyor 2200 internet yok sorunu sorun mu var mobil veri çalışmıyor

10 Şikayet

Turkcell
İnternet
19100
(3.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Esnaf Avantaj Paketi 15 GB Haksız Yerine Silindi, Çalışma Sürecim Bozuldu

profile
Cem
04 Şubat 19:52
208

Turkcell hattımda Esnaf Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum. 04.02.2026 tarihinde sabah 07.00 ile 10.00 saatleri arasında, hiçbir mantıklı açıklama olmadan bir anda 15 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal kullanım kaynaklı olduğu söylendi; ancak te...

esnaf-avantaj-paketi-15-gb-haksiz-yerine-silindi-calisma-surecim-bozuldu-2.jpg
esnaf-avantaj-paketi-15-gb-haksiz-yerine-silindi-calisma-surecim-bozuldu-1.jpg

Kullanmama Rağmen İnternet Paketi Hatalı Olarak Bitiyor

profile
Enes
05 Ocak 20:40
460

Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esnaf Avantaj 30 paketi kapsamında 30 GB internet kullanıyorum; ancak interneti aktif olarak kullanmadığım halde paketim sürekli olarak bitmiş görünüyor. Evde ve işyerinde telefonum sürekli Wi-Fi ağına bağlı, mob...

1
Slh sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Slh
28 Ekim 2025 10:00
1.125

Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet GB’lerim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Araştırmalarımda birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Aynı anda farklı operatörlerde de hatlarım olmasına rağmen, Turkcell paketim diğerlerine göre çok daha çabuk ...

Turkcell İnternet Paketim Beklenenden Hızlı Tükeniyor Kullanımım Değişmedi

profile
Murat
23 Ekim 2025 17:58
1.156

Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatördeyken 20 GB interneti zor bitirirken, Turkcell’e geçtiğimden beri 30 GB internetim paket dönemi bitmeden, özellikle son 5 günde hızla tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok, aynı şekilde inter...

Onayım Olmadan Otomatik Paket Yüklemesi Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
İlknur
04 Ekim 2025 23:55
452

Turkcell Esnaf paket kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan hattıma otomatik olarak tekrar internet paketi yükleniyor ve bu durum şimdiye kadar 5 kez tekrarlandı. En son bugün olmak üzere, toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumda...

5 Günde Tükenen 30GB Paket Ve Ek Ücret Şoku

profile
Haktan
15 Eylül 2025 19:18
745

Turkcell Esnaf Avantaj 30GB faturalı hattımda, 10 Eylül’de paketim yenilendi ve 30GB internet hakkım tanımlandı. Ancak 15 Eylül’de paketimin tamamen bittiğini öğrendim. Günlük rutin kullanımım dışında herhangi olağanüstü bir internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen internetimin bu kadar kısa sürede ...

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuana
22 Ağustos 2025 12:06
681

Turkcell'den “Esnaf Avantaj 30GB” faturalı paketini mart ayından beri kullanıyorum. Öğrenciyim ve daha uygun bir paket seçeneği olmadığı için bu paketi almak zorunda kaldım. Aylık 510 TL ödüyorum ve internetim ay ortası gelmeden bitiyor. Üstelik internet paketim çoğu zaman çekmiyor, buna rağmen pake...

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
11 Ağustos 2025 18:02
718
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Erişim Zorluğu

profile
Kübra
10 Kasım 2023 18:57
1.479

Nasıl bir firma anlamıyorum. Zaten kesinlikle operatörümü değiştirmek istiyorum ancak yurt dışına taşınacağım için bekliyorum. Esnaf paketini kullanıyordum yaklaşık 2-3 yıldır. İnternet paketim bittiğinde ek paket almam yasak, temsilciye ulaşmam gerekiyor. Ama ne hikmetse benimle ilgilenen temsilciy...

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Erişim Zorluğu
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Erişim Zorluğu

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör