to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Ucuz Tarife Adaletsizliği
25 yıllık Turkcell müşterinizim. Yeni müşterinize ucuz tarife, eski müşterinize pahalı tarife. Yani 1000 dakika 10 GB 200 TL ben ödüyorum eski müşteri olarak 360 TL. Bu hizmetinizi esef ile kınıyorum. Konu hakkında acil düzeltme talep ediyorum. A**** Özer.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ayhan Bey, Sizi 20.06.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunuma ve soruma kalıcı bir cevap vermediniz. Lütfen sorunu anlamaya çalışın. Yeni Turkcell'li üyenize uyguladığınız tarifeyi banada uygulamanızı bekliyorum.
