Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Ayrımcılığı

11 Aralık 2024 16:15594

20 senelik Turkcell kullanıyorum. Tarifemi yeni yeniledim. Yalnız pişman oldum Çünkü maalesef Turkcell'in eski müşterilerini doğru yönlendirmediğini bilerek mağdur ettiğini öğrendim. Eğer yeni müşteri iseniz yari fiyat ödüyorsunuz eski 20 senelik müşteri iseniz iki kati ödüyorsunuz. Bile bile mağdur olmaktansa numaramı başka bir operatöre yari fiyatına taşımayı düşünüyorum.

1 Destek
11 Aralık 2024 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Aralık 2024 16:30

Merhaba Selahattin Bey, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Selahattin
11 Aralık 2024 20:43

Turkcell bizi aldatiyor...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Sadık Müşteriye Uygun Paket İsyanı

13 Aralık 2024 23:26730

20 yıllık Turkcell müşterisiyim. Numara taşımada çıkan uygun paketler var ama 20 yıllık müşteriye 2 kat fazlası fiyat da...

Uzun Süreli Turkcell Müşterisine Yüksek Fiyat Uygulaması Ve Çözüm Eksikliği

15 Temmuz 2025 10:06658

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell operatör kullanıcısıyım, yeni taşınan hatlardaki fiyatın yaklaşık 5 katını ödüyorum. Müşteri...

1

Turkcell 20 Yıllık Aboneye Haksız Fiyat Artışı

7 Ağustos 2024 15:11129

20 yıldan fazladır. Turkcell abonesiyim. Son 1 yıldır kullandığım 264 liralık paket sona eriyor. Aynı ya da benzer koşul...

Yazıklar Olsun Turkcell Ailesi

17 Temmuz 2024 19:511.175

20 yılı aşkın Turkcell kullanıcısıyım yıllardır kullanmama rağmen yeni gelen ve numarasını Turkcell'e taşıyan kişiler be...

Yazıklar Olsun Turkcell Ailesi
1

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası

11 Eylül 2024 12:41272

Yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell operatörünü her yıl fahiş fiyatlardan dolayı taşıyacağım. Biz eski müşte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri