5
Çözüldü
Apple Watch ESIM Ücreti İptal Edilmeyen Faturada Haksız Kesinti
12 Eylül 00:15141
"Ozan bey e ilgisinden ve tecrübeli yaklaşımından dolayı teşekkürler"

"Ozan bey e ilgisinden ve tecrübeli yaklaşımından dolayı teşekkürler"

Turkcell hattım için e-sim geçişi yaptım ancak yaklaşık 24 saattir hattım aktif edilmiyor ve bu süreçte eski fiziksel si...m kartım da blokeli olduğu için hattımı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturama “sim değişikliği” adı altında 205 TL ücret yansıtıldı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerin
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladığım, herhangi bir taahhüdü bulunmayan "Watch Cellular" (...eSIM) paketimi Şubat 2026 tarihi itibarıyla iptal ettirdim. Ancak son faturamı kontrol ettiğimde, kullanmadığım gelecek sekiz aya ait olduğu belirtilen toplam 215 TL tutarındaki be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100