to read complaints and reviews, or file yours.ESim Aktifleştirme Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell hattım için 13.05.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Başvuruyu sorunsuz tamamlamama rağmen e-sim iki gündür bir türlü aktif edilemedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Çorlu Orion ile Cemaliye Mahallesi’indeki Turkcell mağazalarına da gittim. Ancak her seferinde Turkcell tarafında genel bir sorun olduğu, bu yüzden e-sim geçişinin yapılamadığı şeklinde aynı cevabı aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. 5300***3289 numaralı hattım bu nedenle halen e-sim’e geçirilemedi ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Turkcell’den 5300***3289 numaralı hattım için e-sim geçişimin acilen tamamlanmasını ve hattımın e-sim olarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bana ulaşılabilecek telefon numaramın 5300***3288 olduğunu da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
