ESim Aktifleştirme Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Tanju

15 Mayıs 00:04

Turkcell hattım için 13.05.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Başvuruyu sorunsuz tamamlamama rağmen e-sim iki gündür bir türlü aktif edilemedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Çorlu Orion ile Cemaliye Mahallesi’indeki Turkcell mağazalarına da gittim. Ancak her seferinde Turkcell tarafında genel bir sorun olduğu, bu yüzden e-sim geçişinin yapılamadığı şeklinde aynı cevabı aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. 5300***3289 numaralı hattım bu nedenle halen e-sim’e geçirilemedi ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Turkcell’den 5300***3289 numaralı hattım için e-sim geçişimin acilen tamamlanmasını ve hattımın e-sim olarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bana ulaşılabilecek telefon numaramın 5300***3288 olduğunu da belirtmek isterim.

Turkcell

15 Mayıs 00:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch 4 LTE Özelliği Turkcell'de Aktifleştirilemiyor

Burak

Turkcell

01 Mayıs 19:47

392

Huawei Watch 4 saatimde LTE özelliğini kullanmak için yaklaşık 2 yıldır Turkcell’in watch Cellular / GPS tarifesini/paketini aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Saat üzerinden esim aktif etmek istediğimde Turkcell müşteri hizmetleri sayfasına yönlendiriliyorum, sonrasında “hattı...

Huawei Watch 4 LTE Özelliği Turkcell'de Aktifleştirilemiyor

huawei-watch-4-lte-ozelligi-turkcellde-aktiflestirilemiyor-2.jpg

Canberk sonuçtan memnun değil

Apple Watch’ta Esım Aktifleştirme Hatası Ve Turkcell Destek Eksikliği

Canberk

Turkcell

19 Mart 13:28

356

Turkcell hattımı Apple Watch Series 10 saatimde esim olarak kullanmak istiyorum ancak saati aldığım ilk andan beri kurulum sırasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü bağlayamıyorum. Saat veya telefonda “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun...

apple-watchta-esim-aktiflestirme-hatasi-ve-turkcell-destek-eksikligi-1.jpg

ESim Aktifleştirme Sorunu Acil Çözüm Gerekiyor

Güneş

Turkcell

26 Mart 16:54

237

Turkcell kurumsal ile çalışıyoruz. ABD'ye yerleşen şirket ortağımız telefon değişikliği yaptı ve yeni telefonu e-sim ile çalışıyor. Turkcell'le defalarca görüşmemize rağmen e-sim tanımı yapılamadı. Bu e-sim bu telefonla uyumlu değil diye mesaj alıyor. Sorunun acilen çözümünü bekliyoruz.

esim-aktiflestirme-sorunu-acil-cozum-gerekiyor-2.pdf

esim-aktiflestirme-sorunu-acil-cozum-gerekiyor-1.pdf