to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda kullanmak istediğim eş kart uygulaması, bayi ve broşür reklamlarıyla duyurulmuş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür bayilerinizde bu uygulamayı bulamıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu süreçte bulunduğum yerdeki Turkcell plazaya en az beş defa gidip durumu anlattım ancak buna rağmen eş kart uygulamasına bayilerinizden ulaşamıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Eş kart uygulamasını bayilerinizde bir an önce erişilebilir hale getirerek sorunumun ivedilikle çözülmesini ve yaşadığım bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell’in web sitesinde tanıtılan eş sim kart hizmetinden faydalanmak için İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü’nde son bir haftada 6 farklı Turkcell bayisine başvurdum. Ancak hiçbirinde eş sim kart bulunmadığı söylendi ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım fak...
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...
Yorumlar