to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Sorunu ve İletişim Eksikliği
Haziran 2024 te Turkcell firmasının ürünü olan Superbox internet paleti satın aldım. Kanser hastası olduğum için yüzde 25 engelli indirimimden yararlanmak istedim. Gerekli olan engelli raporumu Turkcell bayisine sundum. Temmuz ve ağustos aylarında gelen faturada engelli indirimi uygulanmıştır. Ancak Eylül faturama indirim yansımadı. Kurumu aradığımda raporun ellerine ulaşmadığını ve bu sebeple indirimin iptal edildiğini söylediler. Tamam dedim verin. Bir mail adresi veya raporu iletebileceğim bir yol gösterin. Diyorum bir türlü 3 sayfalık raporu iletebileceğim bir yol gösteremiyorlar yazıklar olsun 30 yıllık teknoloji firması 3 sayfalık raporu alacak bir yol bulamıyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
