Engelli Abone Dev Platinum Faturası Aşırı Yüksek, İndirim Talebi

Turkcell’in Dev Platinum 240 GB paketini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve engelli bir vatandaşım. Uzun süredir aynı pakette olmama rağmen son dönemde faturam yaklaşık 650 TL civarına yükseldi, bu tutar hem gelirime hem de engelli durumuma göre oldukça yüksek kalıyor.

Engelli bir abone olarak daha uygun fiyatlı, daha avantajlı ve sürekliliği olan bir tarife ya da indirim uygulanmasını talep ediyorum. Faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve engellilere özel bir indirim ya da kampanyadan yararlandırılmayı istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.