Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Ek İnternet Paketim Kullanılmıyor Kotam Boşa Gidiyor

profile
14 Eylül 2025 17:36
1.459

200 GB'lık kotalı Turkcell Süper box kullanıyorum. Hattın doğru düzgün çekmediğinden dolayı, 200 GB on gün içinde bitti. Ay ortasında 200 GB'lık 30 gün süreli ek paket satın aldım. Şu an ayın 24 üne kadar ek pakette 60 GB bulunmasına rağmen, ayın 10'bundan beri normal paketimin kotasını kullandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normal paketimin öncelikli olduğunu söyledi. Bu durumda benim almış olduğum ek paketteki 60 GB on, kullanamayacak ve çöp olacak. Ve ben ayın ortasında yine internetsiz kalacağım. Parasını ödediğim hizmet bana kullandırılmıyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

ek-internet-paketim-kullanilmiyor-kotam-bosa-gidiyor-2.jpg
ek-internet-paketim-kullanilmiyor-kotam-bosa-gidiyor-1.jpg
14 Eylül 2025 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Eylül 2025 15:48
Serap
Serap
17 Eylül 2025 00:09

Daha kaç gün bekleyeceğim

Serap
Serap
22 Eylül 2025 08:33

Merhaba biz hâlâ çözümünüzü bekliyoruz. Ama ne arayan var ne soran

29 Eylül 2025 11:15

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Süper Box Sorunlarıyla Başım Dertte!

profile
29 Ocak 2025 20:50
4.246

Turkcell Superbox Kota Ve İletişim Sorunu

profile
07 Ocak 2025 11:35
2.037
Turkcell Superbox Kota Ve İletişim Sorunu
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
30 Ağustos 2024 14:04
2.328
Turkcell Superbox Ek Paket Kullanım Sorunu ve Haksız Faturalandırma
Turkcell Superbox Ek Paket Kullanım Sorunu ve Haksız Faturalandırma
Turkcell Superbox Ek Paket Kullanım Sorunu ve Haksız Faturalandırma

profile
24 Şubat 2025 17:08
3.383

Turkcell İzinsiz Ek Paket Yansıtılması ve Fatura Artışı Hakkında Şikayet

profile
Cansel
19 Temmuz 2025 19:51
934
turkcell-izinsiz-ek-paket-yansitilmasi-ve-fatura-artisi-hakkinda-sikayet-3.jpg
turkcell-izinsiz-ek-paket-yansitilmasi-ve-fatura-artisi-hakkinda-sikayet-2.jpg
turkcell-izinsiz-ek-paket-yansitilmasi-ve-fatura-artisi-hakkinda-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri