Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Sim Hattımda Uzun Süreli Servis Kesintisi Ve Mağduriyet

24 Ekim 2025 08:351.824

Turkcell’den yeni aldığım e-sim hattımı kullanıyordum ancak yaklaşık 4 saattir Trabzon Of bölgesinde servis alamıyorum. Hattımda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. E-sim hattım için gerekli ödemeleri yaptım ve hattımın bir an önce tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

24 Ekim 2025 09:10 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Ekim 2025 13:32

Merhaba Hüseyin Bey, 24.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili kanalımıza ilettik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Ekim 2025 15:39

Merhaba Hüseyin Bey, 24.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell E-Sim Hattımda Sürekli 'Servis Yok' Sorunu Yaşıyorum

3 Ekim 2025 00:201.578

Turkcell e-sim hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Bugünden beri sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Cih...

Turkcell E-Sim Sorunu: İletişim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

21 Aralık 2024 01:17892

Merhaba, son birkaç gündür Turkcell e-sim kartımı kullanamıyorum ve bu durum gerçekten beni oldukça zorluyor. Sistemsel ...

1

E-Sim Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet

21 Nisan 2025 20:471.946

Turkcell abonesi olarak, telefon değişikliği yaptığım tarihten itibaren E-sim aktivasyonu konusunda kabul edilemez bir s...

1 Destek

E-Sim Aktivasyonu Sorunu Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum

24 Eylül 2025 00:173.975

Turkcell Bağcılar Çarşı Caddesi şubesinden e-sim hizmetine geçiş yaptım. Ancak 24 saati aşkın süredir e-sim etkinleştiri...

3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri