Turkcell eSIM hat servis yok

Turkcell bireysel faturalı hattımı 11 Aralık 2026 tarihinde saat 12.00 civarında fiziksel sim’den e-sim’e geçirdim. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen uzun bir süre geçmesine karşın hattım hâlâ aktif olmadı ve telefon ekranımda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor. E-sim’e geçmeden önce hat...

Yurt dışından almış olduğum iPhone 13 Pro Max telefonum için 120 gün hakkım olan e-sim’i Turkcell üzerinden kullanmak istedim. Dün saat 13:00 civarında Bursa Millet Mahallesi’indeki Turkcell mağazası üzerinden hattımı e-sim’e taşıdım ve bu işlem için 990 TL ücret ödedim. İşlem sonrasında telefonda ş...

Marka: Turkcell – Faturalı Hat (esim) Konu: 16 Kasım’dan beri hat yok – esim QR kodu bekleniyor 16 Kasım akşamı İstanbul Şişli ’de hattım bir anda çekmemeye başladı ve “Servis yok” uyarısı aldım. Esim kullanıcısıyım. 532’yi arayarak kayıt oluşturdum; müşteri temsilcisi esim’i tekrar etkinleştirebi...

Turkcell’den yeni aldığım e-sim hattımı kullanıyordum ancak yaklaşık 4 saattir Trabzon Of bölgesinde servis alamıyorum. Hattımda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. E-sim hattım için gerekli ödemeleri yaptım ve hat...

İPhone 16 Pro Max model telefonum için hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak esim aldım. Faturalı hattım için iki kez esim aktivasyon kodu almama rağmen, hattımı bir türlü kullanamıyorum. İlk başta “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım, şimdi ise “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hem esim’i hem ...

29.04.2025 tarihinde telefon numaramı Turkcell'e taşımak için e sim başvurusu yaptım. E sim'i telefonuma ekledim ama servis yok yazıyor. E devlet ile hat aktivasyon' u iptal edildi yazıyor fakat ben asla iptal etmedim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Turkcell'e eSIM geçişi yaptım. 30 Aralık sabah 9.30'da hemen aktif olacağı söylenirken, şu an 02.01.2025 ve hâlâ 'servis yok' uyarısı alıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri, hat aktif erişim probleminin kendilerinden kaynaklanmadığını, BTK'yı aramam gerektiğini söylüyor. BTK ise cihazınızın kayıtlı o...

Turkcell eSIM'e geçtim fakat hattım 'Servis Yok' uyarısı veriyor ve SIM kart kullanmadığım için hiçbir destek alamıyorum. Tüm işlerim aksıyor. Turkcell bu konuda sınıfta kaldı, diğer operatörlerde hiç böyle sorun yaşamamıştım. Bir senedir eSIM kullanıcısıyım. Gerçekten çok mağdur oldum.

Çarşamba günü hat aldım kargo ile Perşembe günü elime ulaştı ve perşembe saat 18:00 da hattı taktım. 2 gündür servis yok ne birini arayabiliyorum ne internet kullanabiliyorum, ne müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorum lütfen yardım edin. Sorunu lütfen düzeltin

Turkcell asla müşterisi ile ilgilenmiyor. Hattı Turkcell'e taşıyana kadar o kadar güzel ilgileniyorlar, sonrası hayal kırıklığı. Pişmanlıktır. 4 Aralık'ta hat taşıdım, 6 Aralık'ta hattım açıldı. Fakat servis yok ve asla yardımcı olunmuyor. E-sim kullanıyorum, yanlış IMEI ile kayıt yapmışlar. Kabul e...

Yurt dışı cihazımın fiziksel sim süresi dolduğu için Turkcell'den e-sim aldım. 5 gündür servis yok yazısı geliyor ve hat hala aktifleşmiyor. Gerçekten böyle bir saçmalık olamaz. Kime ulaştıysam, bekleyeceksiniz diyor. Turkcell suçu BTK'ya atıyor. Kesinlikle e-sime geçmeyin ve özellikle Turkcell'de.

E sim Servis bir anda gitti cihazın ödemesi kayıtları hat eşleştirmeleri her şey şu an sorunsuz durumda. 1,5 senedir sorunsuz kullanıyordum bütün işlerimi altüst etti. İlgili dosya numarası; 166365645. Acil desteklerinizi rica ediyorum. BTK açısında hiçbir sorun yok Turkcell Platinum müşterisiyim.

05.04.2022 tarihinde e-SIM oluşturup cihazımda ikinci bir hat olarak kullandığım numaramı dün itibarıyla, 25.03.2024 saat 13.50 civarında 'servis yok' yazısı aldım. 'Olur' dedim, bekleyelim, gelir; akşam oldu, gelmedi. Turkcell müşteri temsilcisini aradım, güncelleme yapacağını söyledi ve kapatıp aç...

20.01.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'E hat taşıma işlemi yaptım. İşlemimi Turkcell internet işlemleri üzerinden gerçekleştirdim. Hattımı E-SİM olarak tercih ettim. 22.01.2024 tarihinde saat 10.00 civarında taşıma işlemim gerçekleşti. Fakat servis yok uyarısı alıyorum ve hattımı kul...

Turkcell e sim aldım online olarak. Servis alamıyorum sadece Wi-Fi bağlıyken hattı kullanabiliyorum internet bağlantısı kesildiği anda hat kullanılamıyor. Hem bayilerle hem müşteri hizmetleri ile hem de BTK ile iletişime geçtim BTK sorun Turkcell'de dedi. Cihazım 14 promax yurdışı kullanım süresi va...

Amerika'dan iPhone 15 aldım. Pasaportuma kaydettirdim. E-Devlet de 2 IMEI numarası da sorunsuz kayıtlı gözüküyor. Dün esim aldım. Bayi QR kod verdi. E sim tanıtıldı fakat şebeke gelmedi. İptal edip yeniden esim tanıttık. Gene şebeke gelmedi. Her yeni işlem 85 TL. Bayi bizim yapabileceğimiz başka b...

03.10.2023 tarihinden beri Turkcell hattımda servis yok, kullanamıyorum kimseyi arayamıyorum, bayiilerde bir çözüm üretilmiyor bir tek sizin başınıza gelmiyor deniliyor. Beni mağdur bıraktınız her ay tonlarca para ödediğimiz hattı kullanamamak nedir?

Türk Telekom'da e-Sim olarak kullandığım hattımı 31 Ağustos 2023 tarihinde hat taşıma ile Turkcell'e geçiş yaptım ve e-sim hizmetini kullanmak istediğimi belirttim. 2 Eylül 2023 tarihinde hattım açıldığı mesajından sonra e-sim aktivasyonu için Turkcell İletişim Merkezi'ne başvurdum. QR kodu verildi ...

22.08.2023 tarihinde maalesef Turkcell'den yeni faturalı hat satın aldım. Hattı e sim olarak kullanmak istediğimi söyledim. 83 TL gibi bir para ödedim e sim kaydı yapıldığını ve 48 saat içinde açılacağını söylediler ancak e simi aktif hale getiremediler. Mağazadan çıktıktan sonra fiziksel simin olma...

22 Şubat 2023 itibariyle Yurt dışı iPhone 14 Pro Max kullanıcısıyım. Vodafone fiziksel simde kullandım 4 aylık süresi bitmeden Vodafone e sim'e geçiş sağladım. 4 ay daha aktif oldu, 1 ay kullandım. 90 gün sonra kapanma mesajı geldi, 1 hafta önce arazide olduğum için şebeke probleminden Turkcell e-si...

E sim hattım var. Servis yok diyor. Çift hat kullanıyorum telefonda. Diğeri de Turkcell ancak onda sorun yok. Yani telefondan kaynaklı bir problem yok. E sim için 532 yi aradım. Beni Turkcell yetkili bayilerine yönlendirdiler. İşlem yapamıyoruz sistemsel sorundan dolayı dediler.