E-Sim Geçişinde Hattım Kapalı Kaldı, Sinyal Sorunu Yaşıyorum

Turkcell'de fiziki SIM'den e-SIM'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat sinyal alamıyorum ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan başka bir çözüm sunmuyor. E-SIM'i kaldırıp yeniden Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım, ancak aynı sorun devam ediyor. Ayrı...

Bugün Turkcell bayiine gidip bir kurumsal hattım için e sim e geçiş yaptım açılacak dendi ayarla yapıldı tanıtım yapıldı fakat bu saat oldu daha açılmadı açılmadığı gibi normal sim kartlı hattım da gitti sürekli sinyal yok hatası alıyorum. Uçak moduna alıp tekrar çıkarttığımda normal hat çalışıyor a...

Merhaba, 0551********36 numaralı hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum. Online işlem yaparken hata alıyorum. 'Devam edebilmek için bilgilerinizin doğru olduğundan ve borcunuzun olmadığından emin olun' şeklinde bir uyarı beliriyor; ancak Turkcell'e herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Hat taşımak isti...

Numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini internet üzerinden e-sim alarak yaptım. Yeni hattımın aktif olduğunu bildiren mesajların üzerinden 36 saat geçti hala şebekeye bağlanamıyorum. Abone merkezi e-sim de sorun oluyor diyor, fiziksel sim için 130 TL istedi. Altyapı hazır değilse n...

Turkcell kullanıcısıyım, e-sime geçiş yaptım ama e-sim aktifleşmedi. Sorun ne zaman ve nasıl çözülür hiç ilgilenilmedi. Lütfen bu konuda yardımcı olun, fiziksel sim kullanamıyorum. E-sim aktifleşmediği gibi bir de üzerine fatura ödemem gerekiyor. Lütfen en kısa zamanda çözüm bekliyorum.