to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı 7 aydır düzenli ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen, hala hattıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde aynı şekilde sonuçsuz kaldı. Hattım şu anda aktif ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır.
Artık puanımın hattıma yüklenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hattım: 0530****370
0534*****54 numaralı hattımda, Tumpara kampanyası kapsamında kazanmam gereken puanlar 3 gündür hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve puanlarım hâlen yüklenmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ücret ö...
Turkcell faturalı hattım borcundan dolayı yaklaşık 4 aydır kullanıma kapalı. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen, son 4 aydır kullanmamış olmama rağmen her ay yeni bir fatura çıkarılıyor. Toplamda 4. Faturamı da kullanmışım gibi düzenlemişler. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle ile...
Yaklaşık iki senedir Turkcell’in 0533*****32 ve 0501***7607 numaralı faturalı hatlarını kullanıyorum. Her iki hattımda da aylık ortalama 600 TL fatura ödüyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen, uzun süredir puanım yükseltilmiyor ve cihaz almak istediğimde 'sicil puanınız yetersiz...
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Her ay faturamın yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Özellikle bu ay 650 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, fiyatın düşürüldüğünü söylemelerine rağmen faturam yine yüksek geldi. Hattımı farklı bir p...
Yorumlar