Turkcell Dolu Ekstra 90 GB Tarife İçin Aşırı Fatura Ve Ayrımcılık Şikayeti

Mehmet · 2026-01-13T19:38:08+03:00

Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Ekstra 90 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı 90 GB tarifesini kullanan pek çok kişiyle yaptığım karşılaştırmalarda, faturamın onlara göre belirgin şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Çevremdeki kullanıcılar aynı kullanıma rağmen aylık 500–550 TL civarında fatura öderken, benim faturam yaklaşık bir yıldır 1300 TL’ye kadar çıkıyor. Bu durumun adil olmadığını, müşteri ayrımcılığına yol açtığını düşünüyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteri olarak, aynı tarife için bu kadar büyük bir fiyat farkını kabul etmiyorum. Hattıma tanımlanan tarife ve ücretlendirmemin, çevremdeki diğer Dolu Ekstra 90 GB kullanıcılarıyla neden bu kadar farklı olduğu detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hattıma ait numara: 0532 359 11 63. Gereksiz ve adaletsiz olduğunu düşündüğüm bu yüksek fatura tutarının düzeltilmesini, gerekiyorsa geçmiş dönemler için de fazla alınan tutarların incelenerek tarafıma iadesini istiyorum. Bu sorunun en kısa sürede giderilmemesi durumunda başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Aynı Tarifede Farklı Fatura Ücretleri Adil Değil

Barış

Turkcell

898

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Platinum Black 90 GB tarifesindeyim. Uzun süredir faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve son zamanlarda arkadaşlarımla yaptığımız karşılaştırmalar sonucunda, aynı paketi kullanan kişiler arasında ciddi fiyat farkları olduğunu öğrendim. Ben her ay yaklaşık 15...

ayni-tarifede-farkli-fatura-ucretleri-adil-degil-2.jpg

ayni-tarifede-farkli-fatura-ucretleri-adil-degil-1.jpg

1 Destek

Türkcell'de Aynı Pakette Farklı Ücret Ve Adaletsiz Taahhüt Şartları

Mürsel

Turkcell

1.090

Turkcell hattımda şu anda Platinum Prestij Fırsat 60 GB Data paketini kullanıyorum ve aylık 751,4 TL ödüyorum. Geçtiğimiz günlerde Dolu Dolu 90 GB paketine geçmek istediğimde, bu paketin bana 12 ay taahhütlü olarak 1.000 TL’den sunulduğunu, ancak arkadaşlarımın aynı paketi 650 TL civarında kullandığ...

Turkcell Platinum Faturalarım Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebim

Furkan

Turkcell

339

Turkcell Platinum 90 GB faturalı hattımda son iki aydır, özellikle Kasım ve Aralık ayı faturalarımda aşırı derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Hattıma yaklaşık 1.400 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar, kullandığım paket ve hizmetlere göre bana kesinlikle makul gelmiyor. Turkcell uygulam...

turkcell-platinum-faturalarim-asiri-yuksek-uygun-tarife-talebim-1.jpg

Aynı Tarifeye Farklı Fiyatlar Neden Bana Avantaj Sunulmuyor

Levent

Turkcell

Yıllardır bireysel Turkcell hattımı kullanıyorum ve şu anda Dolu Yıldız 90GB tarifesindeyim. Ancak uzun süredir hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. Benimle aynı operatörü kullanan birçok kişi, çok daha uygun fiyatlarla ve daha yüksek içerikli paketlerden yararlanırken, bana bu avantajlar sunulmuyor...

Türkcell Veri Paketi Hızlı Tükenmesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Berat

Turkcell

698

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık üç aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden 60 GB paket kullanıyordum ve yoğun bir kullanım yapmama rağmen olmayan bir şekilde GB’lerim çok hızlı bitiyordu. Bu sorunun düzeleceğini düşünerek Dolu Maksi 90 adıyla geçen 90 GB pakete geçtim,...