to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifeye Farklı Fiyatlar Neden Bana Avantaj Sunulmuyor
Yıllardır bireysel Turkcell hattımı kullanıyorum ve şu anda Dolu Yıldız 90GB tarifesindeyim. Ancak uzun süredir hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. Benimle aynı operatörü kullanan birçok kişi, çok daha uygun fiyatlarla ve daha yüksek içerikli paketlerden yararlanırken, bana bu avantajlar sunulmuyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Taahhüdüm devam ediyor olmasına rağmen, mevcut tarifemde 700 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ve başka kullanıcılara sunulan avantajlı paketlerden faydalanmak istiyorum. Özellikle Dolu Yıldız 90GB paketine, diğer kullanıcılara sağlanan fiyatlardan geçiş yapabilmek istiyorum.
Şikayetimin değerlendirilmesini ve bana da uygun fiyatlı, avantajlı paketlerin sunulmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 5356****18. Şikayetim İzmir Gaziemir’de yaşanmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Levent Bey, 18.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
