Digiturk Cayma Bedeli Mağduriyeti

Turkcell Superbox satın alırken altyapıdan kaynaklı mecburiyetten aldık. Bize cayma bedeli olmadığını, taahhüt olmadığını söylediler. 1 ay sonra arayıp iptal etmek istediğimizde cayma bedelinin 1.400 lira olduğunu söylediler. Gerçekten Turkcell tam bir hayal kırıklığı. Çağrı merkezindeki arkadaştan ...

Turkcell Superbox aboneliğim bulunmaktaydı, aboneliğimi iptal ettim ve fatura talep ettim cayma bedeli vb. Şeylerin yazdığı. İptal ederken mail olarak atılmasını istemiştim lakin bana sadece bir modem ücretinin faturası atıldı ve müşteri temsilcileri hat iptal olduğu için fatura veremeyiz diyorlar. ...

Turkcell'den Superbox hizmeti satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra çalışmadı hem kurulum ekibi hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Bununla birlikte görüştüğümde talebim için ücret istediler kendilerine hizmet alamadığımı aktarmama rağmen talep oluşturmamak için çabal...

Yaklaşık 1,5 sene önce Superbox aldım ve hiç memnun kalmadığım Superbox paketimi sözleşmemin sonlanmasına 9-10 ay kala iptal ettirdim. Henüz fatura kesim tarihimde gelmemişti. Bana cayma bedeli olacağını söylediler ve bunu kabul ettim. Fatura kesim tarihimde geleceğini ilettiler. Ayın 25i fatura kes...

Ben birkaç ay önce Superbox abonesi olmuştum. Birkaç hafta önce önce ise Turkcell tarafından arandım, bulunduğum yere Turkcell Superonline fiber altyapısının geldiği, ayrıca geçiş yapmam halinde Superbox ile ilgili bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Bunu kabul ettim, başvuru yapıldı. Ama daha ...