Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dağ Üs Bölgesinde Turkcell Çekmiyor, İletişim Kuramıyoruz

profile
Mehmet
29 Temmuz 2025 11:27
1.331

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke anlamında hem de internet anlamında yok denecek seviyededir. Yerel Turkcell teknik destek ekipleriyle devamlı iletişim halinde olup sorunumuzu dile getirsekte ve onlar yine elinden geleni yapsada bu bizim sorunumuzu çözmediği gibi durumlar her geçen gün kötüye gidiyor. Ailemizle sevdiklerimizle bırakın görüntülü görüşmeyi, normal telefon araması bile yapamıyoruz. İletişim bizim bu dağdaki en büyük yoldaşımız ve biz kimseyle asla sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz. Sizden gerekli yardımı bekliyoruz çünkü burada her sene devir eden yeni personeller olacaktır. Bunlarda yeni sim kart ve Superbox alacağı için müşteri sirkülasyonunu göz önünde bulundurmanızı da tavsiye ediyoruz

29 Temmuz 2025 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Temmuz 2025 13:48

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emrullah
02 Ocak 2025 16:21
1.126
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
02 Ocak 2025 16:21
999
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2025 19:45
1.305

profile
02 Ocak 2025 16:05
862

profile
Mehmet
03 Ocak 2025 01:41
1.354
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri