Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Paketinde Yetersiz İnternet Kısıtlama Sorunu

19 Nisan 15:42
968

Oğlum için Mutlu çocuk paketine üye oldum ve çocuk hattı ayarlarından zaman yonetimi kısmında internet kullanım suresini kısıtlıyorum fakat kısıtlı olması gereken zamanlarda mobil erişim noktası üzerinden internet yayarak başka bir cihazdan internet kullanabiliyor. İnterneti tamamen kapatsam dahi aynı şekilde mobil erişimden internet yayabiliyor.
Çocuk için bunun engellenebilmesi gerekli. Destek istiyorum.

20 Nisan 10:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 11:40

Merhaba Bora Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Turkcell Mutlu Çocuk 2 GB Paketi, 2 GB internet ayrıca Youtube Kids, Instagram ve Twitter’da geçerli 2GB internet, her yöne 500 DK, her yöne 1000 SMS ve BIP’e özel sınırsız internet içerir. Güvenli İnternet profili ile çocuklar daha güvenli bir dünyada internetin keyfini çıkarabilir. Turkcell Çocuk paketleri ücretsiz Güvenli İnternet Aile profili ile açılır ve internetteki risklerden, zararlı içeriklerden çocuğunuzu korumanızı sağlar. Dilediğiniz zaman profil değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Güvenli İnternet Hizmeti hakkında detaylı bilgiye https://www.turkcell.com.tr/servisler/guvenli-internet-hizmeti#detaylibilgi bağlantısından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Bora
01 Mayıs 09:12

Teknik bir problemden bahsettim ama sorun ile hiçbir alakası olmayan. Template bir cevap verilmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülhan
06 Şubat 2024 02:57
223
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Hattında İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ayfer
10 Temmuz 12:54
1.521
Çocuk Hattında İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

İbrahim
08 Mayıs 2024 09:43
918

Turgut
12 Ekim 2023 14:05
1.266
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Emrah
09 Eylül 2023 21:41
1.864
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri