Turkcell cihaz faturası

21 Mayıs Salı günü Bursa Yıldırım Turkcell bir bayisinden faturalı cihaz alımı gerçekleştirdim. Cihazın aylık ödemesini 1530 TL olarak belirtti. Telefonla alakalı işlemlerimizi tamamladıktan sonra bize bir kulaklık getirdi. Kampanya var, bu da fiyatın içine dahil dedi. Ürünü teslim aldıktan sonra bi...

Turkcell GSM hattım üzerinden satın aldığım cihaz ve kulaklık için taksitli sözleşmemle ilgili, kulaklık aksesuar ödemesini Ziraat kredi kartımla 1.205,59 TL olarak peşin 24 Nisan 2024 tarihinde ödedim. Financell.com.tr'de sözleşmelerin cihaz ve kulaklık (aksesuar) ödemelerinin ne şekilde hangi tut...

Aylardır faturamın kesim tarihini değiştirmeye çalışıyorum kesinlikle olmuyor. Her ay fazladan açma kapama ücreti ödüyorum. İlk önce müşteri hizmetleri faturanızda cihaz kampanyası var dedi bitince olacak dedi. 2 ay önce bitti borç kalmadı her gün deniyorum yüne olmuyor. Her ay açma kapama tutarı öd...

Turkcell online mağazadan kayıt dışı cihaz satıyor. Faturalı cihaz kayıt dışı çıktı. Cihaz online mağazadan alındı, daha sonra mesaj ile cihazın kayıt dışı olduğu bilgisi geldi ve bir ay sonra cihaz kapandı. Turkcell sattığı malın arkasında durmuyor.

23 Temmuz tarihinde Turkcell A.Ş.'ye ait olan 05524250000 numaralı hattım üzerine Ankara ili Mamak ilçesine bağlı Nata Vega AVM'de bulunan, ismi Teleses Mağazacılık Tic. A.Ş. olarak geçen Turkcell bayisi üzerinden, 13 yıldır birlikte olduğum hayat arkadaşıma hattım üzerine Samsung Galaxy A34 telefon...

Yaklaşık dokuz ay önce Turkcell müşteri hizmetlerinden gelen M***** Bey adlı kişi, firmamıza faturasız on dokuz adet copilot cihazı tanımlamış ve cihazları bize göndermiştir. Tarafımızdan böyle bir ürün satın alınmadığını ifade etmemiz üzerine cihazlar geri alınmıştır. Cihazların faturasını sistemde...

Merhaba Turkcell tarafından aldığım Superbox cihazın faturasını Kendi sitesinden ödememe rağmen icraya verilmiş ve kimse yardımcı olmuyor. Benim rızam olmadan Faturalarımı Telefon numaramdan ayrıştırıp T. C. Kimlik numaram üzerine aktarma sağlanmış. İcra takibine girmeden faturamın bilgisini ala...

Yılbaşından önceki gün Eskişehir de Turkcell den cihaz aldım. Eskisini getir yenisini götür kapsamında cihazım 12700 TL'ye sayıldı. Yeni cihaz 38 bin dendi yanında aldığım kılıf kulaklık falan dahil faturada görünen tutar 32 bin ancak bana verilmesi gereken fatura 38 bin olmadı gerekiyor yardımcı ol...

Turkcell'de adıma kayıtlı iki adet numara bulunmakta; biri normal hattım diğeri ise Superbox numaram. Superbox faturasında 400 GB'lık paketi kullanmaktayım. İlk ay faturamın paket ücretinden yüksek gelebileceği, vergilerden kaynaklanabileceği belirtildi. İlk ay yüksek gelen faturayı sorgulamadım anc...

30.12.2023 tarihinde Turkcell'i arayarak 2021 yılına ait cihaz faturamı talep ettim. Cihazı satarak üst model bir cihaz alacağımı ve aciliyetimin olduğunu belirttim. En geç 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 05.01.2024 ve hala faturam ulaşmadı. Yetkili biriyle görüşmek is...

Ben hazırlık sınıfı öğrencisiyim devletin destekli telefon kampanyası ve internet kampanyasına katıldım yaklaşık 1.5 aydır sonuç bekliyorum. Telefon aldım ve gıb sorgusunun uygunsuz olduğu için başvuru geçersizdir dedi madem vermeyeceksiniz o zaman niye 1.5 aydır bekletip mağdur ediyorsunuz. Vermeye...

Turkcell kurumsal ile beşinci ayda sözleşme yenilemesi yaptık. Sözleşme gereği bir indirim yansıtıldı ve bu indirim karşılığında bir reklam hizmeti verileceği söylendi. Ancak bu işlem, cihaz satışı olarak kaydedilmiş ve şirketim adına on bir adet telefon satışı gerçekleşmiş. Bu telefonlar için otuz ...

Fatura üzerinden telefon aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak içim başvuru yaptığımızda Fatura numarası geçersiz veya hatalıdır uyarısı alıyoruz. Neredeyse 1 hafta oldu ne Turkcell ne de bayi çalışanları konu ile alakalı çözüm bulamadılar. Peki biz bu indirimden nasıl yararlanacağız? Fatur...

Birkaç ay önce Turkcell'den iPhone aldık. Kargo ile geldi ancak yanında faturası gelmedi. Şimdi telefonda arıza olduğu için garantiye göndermemiz gerekiyor ama fatura olmadığı için yapamıyoruz. Turkcell'i aradığımız zaman cihazın faturasını bulamadıklarını söylüyorlar. Ne yapmalıyım?

Turkcell-Financell Turkcell Pasaj'dan 28 Mayıs 2023 tarihinde faturama 3 taksit şeklinde yansıtılmak üzere iPhone 13 128 GB telefon sipariş ettim. Telefon birkaç gün sonra ev adresime ilgili kargo firması tarafından getirildi ve teslim aldım. Sonraki dönemde cihaz bedelinin faturama eşit taksitli ...

Turkcell bayisinden faturaya ek Samsung A54 cep telefonu aldım. Bayi, çeşitli bahanelerle hem telefonun hem de şarj cihazının faturasını vermiyor. 'Bugün gel, yarın gel' diyerek çalışanlar sanki ilk defa fatura kesiyormuş gibi davranıyorlar. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

19.05.2022 de Turkcell'den aldığım cihazın faturasını alamıyorum. Neymiş bulunduğum bölgede ki bayi kapanmış. Ama ödemeyi halen Turkcell'e yapıyorum. Yaklaşık 8 aydır fatura peşinde koşuyorum. Talep ettikçe Dosyam kapatılıyor. Hem Cihazı satamıyorum hem tamir için garantiye sokamıyorum. Söyledikleri...

0536*****49 adıma kayıtlı Turkcell fatura hattım faturalı hattan faturasız hatta geçtim hattın üzerine cihaz alınmıştı borcunu kapattım mobilde son bir faturası vardır diye baktım 641,40 TL ödemesini yaptığım halde borç düşmemiş dekont mevcuttur. En kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılsın yoksa ...

Turkcell mağazasından aldığım cihazın faturası verilmedi. Cihaza 1000 TL karşılığında 3 yıl kasko yapıldığını söylediler ancak ben faturama ek ne kadar ödeme yapacağımı bilmiyorum. Herhangi bir açıklamayı financell müşteri hizmetleri de yapmıyor. 72 saat içinde bana faturayı email atacaklarını söylü...

26.09.2023'de İstanbul/Beykoz Paşabahçe şubesinde bulunan Turkcell mağazasından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 8/256 GB marka bir cep telefonu satın aldım. IMEI numaram: 864594064988063 / Satın alırken şube çalışanı bana cihazın Türkiye garantili olduğunu, kredim güvende sigortasının ücretsiz şekilde yapı...

07.07.2023 tarihinde devir ettiğim (532**8*3*0) hattan dolayı devir alana kişinin hattına 554**4*13* numaralı hattına "ücretsiz" denilip kulaklık verdiler. Acar grup telekomünikasyon ltd. Şti. Ankara-aydınlıkevler TİM Turkcell bayisinden. Personel tarafından yapan işlem sırasında personelin kendi ma...