to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı Platinum 150 paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 100 GB sosyal medya, 50 GB da normal kullanım hak...kım bulunuyor. Ancak sosyal medyayı kullandığımda, sistem sosyal medya kotasından düşmek yerine normal internet paketimden harcıyor. Paketimin yenilenmesine daha beş gün varken nor
Turkcell hattımı Bilecik merkez Selöz köyünde yıllardır kullanamıyorum, telefonlar doğru düzgün çekmediği için temel ile...tişim ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz. Özellikle köydeki nüfusun yaşlı olduğu, köyün küçük olduğu gibi gerekçelerle bu durumun önemsizleştirildiğini hissediyorum. Çekim sorunu
Turkcell mobil veri hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Aydın İncirliova’da kullandığım hatta y...aklaşık 2–3 aydır hız çok düşük, internet sık sık kopuyor ve özellikle son 2 gündür mobil veriye neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, öde
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2024’ten bu yana Türkiye’nin başkenti Ankara’nın merkezinde, evimde ciddi ...çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Telefonum evin içinde neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, sadece balkonun bir köşesinde kısmen çekiyor. Mobil ağ ile kimseyle sağlıklı bir şekilde il
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve üç adet faturalı hattım var. Bu üç hattın da çekim kalitesi zaten iyi değilken, son ...olarak ek internet paketi alma konusunda yaşadığım kısıtlama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hatlardan birini kızım şehir dışında kullandığı için bu akşam saat 21.00’den itibar
Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve ödediğim yüksek faturalara rağmen yaklaşık 1 yıldır hattımdan neredeys...e hiç verim alamıyorum. Çekim gücü o kadar kötü ki çoğu zaman WhatsApp üzerinden bir mesaj bile gönderemiyorum. Arama yaparken sık sık kesilmeler, internet kullanırken ise aşırı ya
Ocak ayından beri annemin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve Bartın Merkez Şiremir Çavuş’taki hasta...nede (devlet Hastanesi) acil laboratuvarında çalışıyorum. Yaklaşık iki aydır hastanede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle çalıştığım birimde neredeyse hiç şebeke yok, arama
30.07.2026 tarihinde yeni bir konut aldım ve buraya taşındıktan sonra Turkcell hattımla ciddi çekim ve internet bağlantı... problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gün kadar durumu gözlemledim, bu süreçte internet altyapısı için de araştırma yaptım ancak sorunum devam etti. Yaklaşık 3 hafta önce Turkc
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sivas Koyulhisar ve Ortakent bölgesinde yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Özellikle her gün akşam saat 21.00’den sabaha kadar mobil internet tamamen yok, gündüz saatlerinde ise internet son derece yavaş ve verimsiz çalışıyor. Aynı zamanda görüşmel
Turkcell faturalı hattım için kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemde, Ağustos ayı faturama “TYG Avantaj” adı altında... 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa ben yurt dışına çıkmadım ve hattımı Türkiye sınırları içinde, Muğla Datça’da kullanıyordum. 27 Temmuz tarihinde Tu
"Çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve iş yerimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Organize Sanayi Bölgesi Ga...zi Osman Paşa Mahallesi 4. Cadde No:5 adresindeki ofisimde telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, video izlerken yayın sürekli duruyor, bağlantı kopuyor ve zaman zaman 4.5G’den h+ b
Turkcell Superbox aboneliğim ve aynı zamanda Turkcell telefon hattım için her ay toplam yaklaşık 5000 TL ödüyorum. Buna ...rağmen özellikle son 1 aydır Osmaniye ili Düziçi ilçesinde internet çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Superbox üzerinden daha önce yaklaşık 100 Mbps upload hızı alırken şu an en
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldır Sakarya Karapürçek Meşepınarı Mahallesi’nde ciddi çekim gücü ve... altyapı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli zayıf, çoğu zaman da tamamen çekmiyor ve özellikle mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca k
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Erzurum Yakutiye ilçesi Yazıpınarı Mahallesi’nde yaklaşık 20 yıldır ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Bu bölgede Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde çoğu zaman tamamen çekmiyor, dışarıda da birçok noktada benzer problem devam ediyor. Arama yapamıyor,
Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Gültepe Mahallesi Manolya Sokak’ta ciddi... şebeke problemi yaşıyorum. Günün hangi saati olursa olsun telefon görüşmeleri sırasında kesintiler oluyor, hatta zaman zaman konuşma yapılamayacak kadar şebeke düşüyor. Mobil inte
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemede gecikme olduğu için faturama yaklaşık 200 TL civarında hat açma kapama ücr...eti yansıtıldı. Zaten gecikme için yasal faiz uygulanırken bir de bu kadar yüksek bir açma kapama ücreti alınmasını adil bulmuyorum ve bu kalemin tarafıma iade edilmesini talep edi
Yaklaşık 7 senedir Turkcell hattımla Ordu ili Kabataş ilçesi Eceli Mahallesi adresinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. ...Evimin içinde neredeyse hiç çekim yok, internet hiç kullanılamıyor, telefonla konuşurken de sık sık kesintiler oluyor. Sadece balkona çıktığımda çekim biraz düzeliyor, bu nedenle e
Türk Telekom’dan çekim sorunu yaşadığım için Turkcell operatörüne faturalı hatta geçtim. Ancak Turkcell’e geçtiğim günde...n itibaren hattımda hem şebeke çekmeme hem de internetin son derece yavaş olması sorunları başladı. İnsanlar beni aradığında telefonum çaldığı halde karşı tarafa sinyal sesi gidiyo
“Her yerde çekiyor” iddiasıyla hizmet sunan Turkcell hattımda, asansörlerde, binaların iç ve orta kesimlerinde ve açık a...razilerde ciddi sinyal yoksunluğu yaşıyorum. İstanbul’un merkezi bölgelerinde de, Sivas tarafındaki arazilerde de benzer çekim problemiyle karşılaşıyorum. En çok iletişime ihtiyaç
Turkcell faturalı Platinum+ hattımı Ankara Çankaya Dikmen Mürsel Uluç Mahallesi’nde kullandığım iş yerimde hem telefon g...örüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezi bir noktasında olmamıza rağmen hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da bağlantı çok zayıf ol
Numaramı Turkcell’e taşıdıktan sadece 6 gün sonra çekim kalitesinden ve internet hızından hiç memnun kalmadığım için hat...tımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 6 günlük kullanımım için bana 511,29 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar, hem kullanım süreme hem de beklediğim ücretlendirmeye göre son de
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Platinum paket kullanıyorum. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan ber...i internetim sürekli kopuyor, neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’da da Şırnak’ta da bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve gün içinde kesintisiz devam eden bir problem haline
Turkcell Superbox 300 GB 4.5G kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır Yamanlı Mahallesi Irmak Sokak, Çarşamba / Samsun adre...sinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle akşam saatlerinde film izlemek istediğimde bağlantı sürekli donuyor ve izleyemiyorum. Sadece film izlerken değil, sosyal medya,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
