to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9–10 gün önce hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Turkcell tercih etmemin sebebi daha iyi çekim v...e kaliteli hizmet beklentim olmasına rağmen, bulunduğum bölgede hem konuşma sırasında ses kesilmeleri hem de internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5G çekim kalitesinden bahsed
Kahramanmaraş ili Ekinözü ilçesine bağlı kırsal Alişar Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır Turkcell hattımızı düzgün şekild...e kullanamıyoruz. Ne aramalarda ne de internet kullanımında verim alamıyoruz, hat çekse bile sağlıklı bir şekilde hizmet sunulmuyor. Bu durum sadece benim değil köyde yaşayan birç
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle çekim kalitesi nedeniyle Turkcell’i tercih ediyordum. İstan...bul Kağıthane Gürsel Mahallesi Nişane Caddesi No: 9 adresindeki evimde hattım daha önce tüm odalarda neredeyse tam çekerken, yaklaşık 3 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşamaya başlad
Hattım, babam adına kayıtlı olup kullanımım altında olan Turkcell hattım ile Horasan ilçesi Hızardere köyündeki ikamet e...ttiğimiz adreste uzun süredir ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Köye öğretmen olarak geldiğim ve hattımı Turkcell’e geçirdiğim günden bu yana özellikle kapalı alanlarda, bina
Turkcell hattımı yeni taşındığımız ofiste yaklaşık üç haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Ofiste hemen hemen her nokt...ada ciddi bir kapsama sorunu yaşıyoruz, aramalar kesiliyor, arama yapılamıyor ve mobil internet de sağlıklı şekilde çekmiyor. Aynı ofiste bulunan ve Turkcell kullanan herkes aynı
8 Ekim 2026 tarihinden itibaren Turkcell’e ait 1 adet Superbox hattımızda ve 1 adet faturalı hattımızda ciddi çekim ve i...nternet kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Telefonumuz çoğu zaman hiç çekmiyor, Superbox üzerinden de internet bağlantımız sık sık tamamen duruyor ve işlerimizi sürdüremez hale ge
Turkcell Superonline’a mevcut internet hattımı değiştirmek için başvurdum. Adana Çukurova’daki adresimde altyapı olmadığ...ı, bu nedenle yalnızca Superbox bağlanabileceği söylendi. Özellikle internet çekiminde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, kesin bir dille hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. 4.5G
Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1867. Cadde ve Batıkent taraflarında Turkcell hatlarımızla yaklaşık bir aydan uzun... süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyoruz. Özellikle bina içlerinde telefonla konuşamayacak kadar çekim düşüyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor veya çağrı düşüyor. İş yerinde
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır İzmit merkeze bağlı Şirintepe Mahallesi’nde çalışıyorum. Mahalle, çeşi...tli sitelerden oluşan merkezi bir bölge olmasına rağmen uzun süredir Turkcell çekim kalitesi son derece kötü. Şirintepe Mahallesi’nde sokakta bile neredeyse telefon hiç çekmiyor,
Turkcell Büyük Festival 10 GB internet paketini kullanıyorum. Evimde telefonum çekmediği için arama yapamıyor, gelen çağ...rıları da sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden görüşmek zorunda kalıyorum ve paketimdeki dakikalar boşa gidiyor. Turkcell’e geçtiğimden beri Eskişehir Odu
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi hastanesinde yaklaşık 5–...6 aydır giderek artan bir çekmeme sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiç telefonla konuşamıyor, bazen mesaj bile atamıyorum. Şehir merkezinde, bu kadar yoğun kullanılan ve kritik bir hast
Uzun yıllardır, 1998’den beri numaramı hiç değiştirmeden Turkcell kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ise hem Antalya Döşemea...ltı Tömük Mahallesi ve Nebiler bölgesinde hem de Antalya Aksu ilçesi Karaöz beldesinde şebeke çekim gücüm çok zayıf. Samsung a23 cihazımda şebeke ayarlarına girdiğimde sinyal seviy
Turkcell faturalı hattım için Bolu Mudurnu’da uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattımı yeniledikte...n sonra da hiçbir iyileşme olmadı, her saat, günün her anında benzer sorun devam ediyor. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Gönderd
Ankara ili Akyurt ilçesi Büğdüz Mahallesi Kaymakam G**** K*** Caddesi No:11 adresinde uzun süredir Turkcell hattı ile ci...ddi çekim sorunu yaşamaktayız. Bu bölgede telefonlarımız çoğu zaman tamamen çekmiyor, dolayısıyla ne arama yapabiliyoruz ne de aranabiliyoruz, internet hizmetinden de hiç faydalana
Mayıs ayında Turkcell’e geçmeme rağmen, hattımla ilgili yaşadığım çekim problemi bir türlü düzelmedi. Sorun tek bir konu...mla sınırlı değil; ikamet ettiğim adreste, yakınlarımın adreslerinde ve iş yerimde benzer şekilde çekim sorunu yaşıyorum. Evimde interneti sadece bir odada, pencereye çok yakın bi
Vodafone’da yaşadığım çekim sorunları nedeniyle Turkcell’e geçtim. Paket fiyatlarının daha yüksek olmasını sorun etmedim..., “Fiyatı biraz daha yüksek olsun ama en azından düzgün çeksin, kafam rahat olsun” düşüncesiyle Turkcell’i tercih ettim. Hattımı Turkcell’e geçireli sadece 5 gün oldu ve daha ilk g
Yaklaşık bir yıldır Turkcell mobil hattımla yaşadığım çekim ve internet sorunu artık tahammül edilemez bir noktaya geldi.... Evimde ve çevresinde, özellikle Bitlis Tatvan Kale Mahallesi Yayla Caddesi No:28 adresinde hattım neredeyse hiçbir noktada sağlıklı çekmiyor, ne şebeke düzgün çalışıyor ne de mob
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve hattımı değiştirmek istemezken, yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Eyüp Göktürk’te, özell...ikle evimin içinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşma hem de internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum, telefonla görüşmeler kesiliyor, mobil internet ya çok yavaş çalışı
Turkcell Superbox 300 GB paketimi Karabük’te B******* G*** Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. Bu hattı geçen sene ekim ayın...dan beri aynı adreste, çoğu zaman üç kişi birlikte kullandık ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 19 Eylül’den itibaren bağlantı öyle bir hale geldi ki, artık bırakın bi
Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım. Hattımda bulunan Faturana Yansıt / mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını d...efalarca talep etmeme rağmen, Turkcell müşteri hizmetleri bu hizmetin tamamen kapatılamayacağını, sadece 10 TL limit tanımlanabileceğini söylemiştir. Ben 10 TL limit uygulamasını k
"Tarafıma ulaştılar ve kendilerine iletmiş olduğum problemi doğruladıklarını, yatırım kapsamına alarak baz istasyonunun yeterli seviyeye getirileceğini ilettiler. Bireysel bir başvuru olmasına rağmen ilgili yaklaşımları süreci profesyonel bir şekilde yönetmelerinden dolayı firmaya tebriklerimi sunuyorum. Gerekli çalışmaları ve üniversitemizin hak ettiği hizmet kalitesine kavuşmasını sabırsızlıkla bekliyoruz."
Turkcell faturalı hattımı Çanakkale Merkez Haliloğlu köyünde kullandığımda neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Özellikle mobi...l internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum ve gün içinde sürekli olarak bağlantı problemi oluyor. Bu zamanda her yerde çeker şeklinde reklam yapılırken, kendi köyümüzde bu kadar s
1998 yılından beri Turkcell müşterisiyim. Son 7-8 yıldır evimde yaşadığım çekim sorununu defalarca bildirmeme rağmen kal...ıcı ve somut bir çözüm alamadım, buna rağmen yıllardır Turkcell kullanmaya devam ettim. Temmuz ayı sonunda aylık yaklaşık 500 TL ödediğim Dev Star 120 GB paketimin interneti tüken
Turkcell hattımı Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’indeki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehrin merkezind...e olmamıza rağmen evin içinde ne internet çekiyor ne de telefonla doğru düzgün konuşma yapabiliyorum. Bu adrese taşınalı yaklaşık 4 ay oldu ve bu sorun başından beri aynı şekilde d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
