Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Öğretmenim İşini Yapamıyor

Muğla Bodrum Mumcular’da görev yapan bir öğretmenim. Ağustos ayında buraya tayin olduktan sonra önce Türk Telekom hattı kullanıyordum, çekmediği için özellikle Turkcell’e geçtim ancak şu an Turkcell hattım da neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet düzgün çalışmadığı için görüntülü görüşmeler sürekli takılıyor, bağlantı kopuyor.

Öğretmen olduğum için ders yoklamasını sisteme girmek, öğrencilerle ve velilerle iletişim kurmak, E-Okul ve diğer uygulamaları kullanmak zorundayım. Ancak hat ve internet çekmediği için her defasında büyük zorluk yaşıyorum, işimi sağlıklı yapamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir zaman dilimiyle sınırlı değil.

Faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında en temel hizmet olan çekim gücünü bile alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemedim.

Yaşadığım bölgede gerekli altyapı ve çekim iyileştirmelerinin acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini, eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse hattımın cayma bedeli ve ek ücret alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.