101 Okey Uygulamasında İzinsiz 3000 TL Çekim Ve Kart Bilgisi Güvenliği İhlali

Android telefonumda kullandığım 101 Okey adlı oyun uygulamasına giriş yaptıktan sonra, kart bilgilerimin bu uygulama üzerinden deşifre olduğunu ve dün akşam hesabımdan iznim dışında 3000 TL çekim yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimi bu uygulama üzerinden mi yoksa Google Play Store üzerinden mi kaydettiğimi tam olarak hatırlamıyorum ancak iznim ve onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle maddi mağduriyet yaşadım.

Şu anda kartım hâlâ açık durumda ve bu izinsiz işlemle ilgili olarak tarafınıza başvuru yapmak zorunda kaldım. Uygulamanız üzerinden bu şekilde bir çekim yapılmasını asla kabul etmiyorum ve kişisel kart bilgilerimin güvenliğinden sorumlu olduğunuzu düşünüyorum. İletişim için 0543*****20 numaralı telefonum üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.

İzinsiz çekilen 3000 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda açıklama yapılarak gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.