Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum

profile
07 Ekim 2025 15:50
768

Turkcell faturalı hattımı Konya Ilgın Yorazlar Köyü’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hem iletişimde sıkıntı yaşıyorum hem de hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim; güncelleme yaptıklarını söylediler ancak hiçbir düzelme olmadı.

Çekim problemi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Temmuz ayında başlayan ve 12 ay sürecek bir taahhüdüm bulunuyor. Ancak bulunduğum bölgede hizmet alamadığım için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Turkcell’den, bu mağduriyetim dikkate alınarak cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ekim 2025 11:32

Merhaba Zeyd Bey, 09.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Okan
Okan

Turkcell pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Süregelen Çekim Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 17:23
1.379
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 20:34
1.605
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri