to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’dan taşıyarak Afyonkarahisar ili Kızılören ilçesinde kullanmaya başladım. Taşıma işlemi tamamlandığından beri hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım ya hiç çekmiyor ya da bir iki diş çekiyor, bu nedenle yapılan görüşmelerde karşı tarafla anlaşmak mümkün olmuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi.
Bu problem nedeniyle iki kez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede telefon ayarlarımı kontrol ettirdiler, ardından hatta güncelleme yapacaklarını ve telefonu açıp kapatınca düzeleceğini söylediler. Ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Hattım taahhütlü ve numaramın son 4 hanesi 7303. Herhangi bir maddi kaybım yok ancak devlet dairesinde çalıştığım için vatandaşlarla iletişim kuramıyorum ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu nedenle vatandaşlara sağlıklı bir hizmet sunabilmek için zorunlu sebeplerden hattımı tekrar Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Gelecek olan son faturama erken iptal (cayma) bedeli yansıtılmamasını rica ederim.
Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg...
Turkcell faturalı hattımı Konya Ilgın Yorazlar Köyü’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hem iletişimde sıkıntı yaşıyorum hem de hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim; güncelleme yaptıklarını söylediler...
Turkcell faturalı hattımı Afyonkarahisar Evciler Baraklı Köyü’nde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Hattımda 10 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Fakat hizmet alamadı...
Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ancak Sivas merkeze 3 km mesafedeki Karşıyaka mevkisinde hattım çekmiyor. Hem konuşma hem de internet hizmetlerinde sürekli problem yaşıyorum; çoğu zaman sinyal yok, bazen de tek diş çekiyor. Farklı bölgelerde denediğimde sorun yaşanmıyor, sadece bu bölgede ...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...
Yorumlar