Turkcell cayma bedeli ödemek istemiyorum

Uzun süredir Turkcell Superbox 300 GB paketini MF297D modem ile kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır hem Çanakkale İs...metpaşa Mahallesi’nde hem de İzmir Menemen Yahşelli Mahallesi’nde, bulunduğum her adreste sürekli olarak çekmeme ve sağlıklı internete erişememe sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu z...

11 yaşındaki kızım için güvenli olması amacıyla Turkcell’den 31.08.2026 tarihinde 0533**57 ** ** numaralı faturalı çocuk... hattı aldım. Ancak hat açıldıktan kısa süre sonra bu numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Her gün hastane randevusu, alışveriş yapılan yerlerden bilgi...

Turkcell hattımın taahhüdü 24 Eylül tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce hattımı başka bir operatöre taşımak i...stiyorum ancak bu süreçte ne zaman cayma ücreti ya da gereksiz yere ekstra fatura ödemem gerekeceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. 5 Eylül saat 10:45 civarında çağrı merkezini ...

Turkcell Superbox 5.5g aboneliğimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Aboneliğimin en başından beri internetim neredeyse hiç... çekmiyor, bağlantı sağlansa bile Home office çalışmama kesinlikle yetmeyecek kadar zayıf. Buna rağmen işimi aksatmamak için mecburen kullanmaya çalıştım ve her ay faturalarımı düz...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Kasım ayında sona erecek olan taahhüdümü, artık bu hizmete ihtiyacım kalmadığı için ip...tal ettirmek istiyorum. Kalan 3 aylık taahhüt sürem için aylık 1.021 TL’den toplam 3.063 TL fatura ödemek yerine, yasal hakkım olan cayma bedelini ödeyerek aboneliğimi sonlandırma ...

Yaklaşık iki hafta önce Van Çatak ilçesine taşındım ve taşındığımdan beri yeni adresimde Turkcell hattım neredeyse hiç ç...ekmiyor. Telefonla görüşme yapamıyor, mobil veriden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Durumu Turkcell’e ilettikten sonra hattımda güncelleme yapıldı, önerildiği gibi hattımı far...

Turkcell GSM hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık bir ay önce taahhütname yenilemesi yaptım. Görüşme sır...asında bana sadece yeni taahhüdüm hakkında bilgi verildi, ancak ek bir servis ya da uygulama üyeliğinden bahsedilmedi. Eylül ayı faturamda toplam tutarın 1000 TL’nin üzerine çıktı...

Turkcell’den Dolu Yıldız 20 GB tarifesi ile yeni bir hat aldım. Verilen numaranın havuzdan alınmış, daha önce kullanılmı...ş bir numara olduğunu ve hattı aldığım ilk günden beri eski kullanıcısına ait arama ve SMS’lerin bana geldiğini yaşıyorum. Gecesi gündüzü fark etmeksizin farklı kurumlardan, kişile...

İstanbul Beyoğlu’nda çalışıyorum ve iş yerimde hattım az çektiği için Turkcell’e geçtim. Turkcell Platinum 50+50 tarifes...ine yeni hat açtırdım ancak hattım neredeyse hiç çekmedi, doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattın yeni açıldığını, zamanla düzeleceğini söyl...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Bayburt merkez Şingah Mahallesi İmamhatip Yolu Sokak’ta ve şehir içinde birçok f...arklı noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır hem telefon çekmiyor hem de internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Youtube.com, sosyal medya ve diğer uyg...

Turkcell tarafından telefonla aranarak One Plus isimli bir paket teklif edildi. Bu paketle birlikte 500 TL karşılığında ...Netflix, Youtube.com Premium, TV+ ve Amazon Prime kullanabileceğim söylendi. Ayrıca 100 TL daha fazla ödeyerek Netflix ve Youtube.com’un kişi kullanım sayısının artacağı belirtildi...

Turkcell Superbox abonesiyim. Balıkesir Edremit Güre Mahallesi’nde kullandığım hattım yaklaşık üç aydır doğru düzgün çek...miyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün çok büyük bir bölümünde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da WhatsApp’ta bile mesajlar zor gidiyor, YouTube’da en düşük kalitede b...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Maksi 30 GB internet paketine rağmen uzun süredir bulunduğum bölgede sağlıklı bir int...ernet hizmeti alamıyorum. Konya ili Selçuklu ilçesi Aşağıpınarbaşı bölgesinde mobil internet çekmiyor, bağlantı çoğu zaman kopuyor veya hız testlerinde neredeyse kullanılamayacak k...

Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretlerinden, internet çekim kalitesinden ve ek paket fiyatlarından dol...ayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarifenin Premium Genç paketi olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen internet çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde kullan...

Turkcell’e yaklaşık 1 hafta önce 17 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Gnç tarifesi ile 12 aylık taah...hüt vererek, bulunduğum bölgede daha iyi çektiğine güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatay Kırıkhan B...

21.07.2026 tarihinde saat 19:52 civarında Turkcell uygulaması üzerinden “Yıllık Dev Star 120 GB” adlı faturalı paketi, k...endi adıma kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı 05425#74#44 numaralı hat için satın aldım. Paket başlığında 120 GB internet kullanımı olduğu belirtiliyordu, bu ifadeden paketin ay...

Turkcell Platinum +60 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Daha avantajlı bir pakete geçmek istediğimi müşteri hizme...tlerine ilettim ancak Platinum olduğum için tarafıma herhangi bir kampanya açılmadığı söylendi. Platinum olmak istemediğimi belirttiğimde ise faturasıza geçip tekrar faturalıya dön...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Eski taahhüdüm 10 Temmuz’da biten “İşte Hesaplı Platin 50” paketim yaklaşık 850 TL id...i. Taahhüdüm bitince bugün “İşte Hesaplı Platin Black 80 Data” paketine geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi C**** Hanım, yeni paketin ayl...

Turkcell hattımdan 11.07.2026 tarihinde, cayma bedelini de kabul ederek çıkış yaptım. Çıkış yaptığım sırada haziran ayın...a ait ödenmemiş faturam bulunmaktaydı ve bunu ödeyeceğimi biliyordum. Paket yenileme tarihim 20.07 olmasına rağmen, hattı kullanmadığım temmuz ayı için de ayrıca fatura kesildi. H...

Türk Telekom’dan çekim sorunu yaşadığım için Turkcell operatörüne faturalı hatta geçtim. Ancak Turkcell’e geçtiğim günde...n itibaren hattımda hem şebeke çekmeme hem de internetin son derece yavaş olması sorunları başladı. İnsanlar beni aradığında telefonum çaldığı halde karşı tarafa sinyal sesi gidiyo...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell’e geçtim, ancak Ankara Gölbaşı Yayladağı Mahallesi Polis Akademisi civarında hat neredeyse... hiç çekmiyor. Açık alanda bile doğru düzgün çekim yok, kapalı alanda ise tamamen kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bile kesik kesik konuşmak zorunda kalıyoruz. Bu durum sa...

Beş gün önce Vodafone hattımı Turkcell gnç tarifesine taşıdım. Vodafone kullanırken evimin içinde, özellikle şu an kulla...ndığım odada full çeken hat, Turkcell’e geçtikten sonra Gaziantep Şahinbey Alleben Mahallesi Kemal Köker Caddesi’ndeki adresimde çoğu zaman bir çizgiye düşüyor ve çoğu zaman intern...