to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 5 aydır Trabzon Maçka Altındere Mahallesi’nde ve çalıştığım Sümela Manastırı turizm merkezinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. eSIM olarak aynı telefonda çift hat kullanıyorum; Vodafone hattım 5362****59, Turkcell hattım ise 5332****61. Baz istasyonunu gözle görebileceğim bir mesafedeyim, buna rağmen Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum.
Sorun ilk başladığında bölgede tüm operatörlerde çekmeme problemi vardı. Ancak yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ve Vodafone bu problemi giderdi; şu an Vodafone hattımla hem evimde hem iş yerimde internete sorunsuz girebiliyorum ve hat çekiyor. Buna karşın Turkcell hattım evimde odaların hiçbirinde çekmiyor, sadece cam kenarında çok sınırlı şekilde gelen aramaları alabiliyorum; sağlıklı konuşma ve internet kullanımı mümkün olmuyor.
Sümela Manastırı gibi yoğun turizm alanı olan bir bölgede Turkcell çekmediği için hem ben işimi yapamıyorum hem de ziyaretçiler müze kartı oluşturmak ve diğer işlemler için internete girmekte zorlanıyor. Buna dair pek çok şikayet olmasına rağmen Turkcell bu duruma karşı tamamen duyarsız kalıyor. Turkcell’e iki kez başvuru yaptım, ayrıca CİMER üzerinden de başvuruda bulundum; fakat soruna yönelik herhangi bir teknik çalışma yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Şu anda faturasız olan Vodafone hattımla faturaya geçip devam etmek istiyorum, fakat Turkcell hattım için 3.520 TL cayma bedeli isteniyor. Hem evimde hem de iş yerimde Turkcell bana temel iletişim hizmetini sunamazken bu bedeli ödemek istemiyorum. Yaşadığım bölgede uzun süredir çözülemeyen çekim ve internet problemleri nedeniyle, Turkcell faturalı hattımın cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Turkcell hattımı Kocaeli Derince’de ve Kocaeli içindeki birçok noktada sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle evde ve kapalı alanlarda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, sadece E veya H görünüyor, 5G zaten hiç sağlanmıyor. Dışarıda da sadece bazı yerlerd...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır gittiğim her şehirde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hat neredeyse hiçbir yerde 2 dişi geçmiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş. Köyde bile bu kadarını beklemezken, şehir merkezinde bu kadar zayıf bir çekim g...
Turkcell’e numara taşıma ile geçtikten sonra, 534 ile başlayan faturalı hattımı yaklaşık iki yıldır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şehir merkezinde oturmama rağmen telefonum çoğunlukla tek diş çekiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çoğu zaman sayfa bile aç...
Yorumlar