to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut faturalı paketim Dol...u Ultra 60 GB idi, paketim yetmediği için dün gece, 25.06.2026 tarihinde sa
Turkcell hattım için Dolu Ultra 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Daha sonra hattımı kapatmak istediğimde bana 727 TL tutar...ında fatura ve 1.499 TL cayma bedeli çıkarıldı. Tarifem 09.02.2026 tarihinde değişti ve 09.02.2026–09.03.2026 dönemine ait faturada bu tutarlarla karşılaştım. Bu süreçte yalnızca
Turkcell faturalı hattım için kullandığım Dolu Ultra 60 GB tarifesini iptal etmek istediğimde, tarafıma 2.080 TL cayma b...edeli çıkarıldı ve 10.12.2025 tarihli faturama 2.870 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyl
07.10.2024 tarihinde Turkcell Dolu Ultra 60 GB tarifesine taahhüt yeniledim. 01.10.2025 tarihinde ise uygulama üzerinden... yeni taahhüt onayladım. Ancak işlemi yanlışlıkla yaptığımı fark edip aynı gün içinde ve sonraki 4-5 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmeleri
Araç Takip90
Askercell435
Avans TL50
Cayma Bedeli2.909
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.114
eSIM1.213
Fatura15.886
Faturalı Paketler3.807
Faturasız Paketler729
Gnctrkcll875Hat Aktivasyonu724
Hat Devir864
Hat Kapatma871Hat Kısıtlama754
Hesap3.165
Hız Testi270
İnternet10.557
Kampanya1.940
Kamu Tarifeleri103
Kontör123
Mobil İmza871
Mobil Ödeme619
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.325
Pin Kodu30Platinum961
Puk Kodu24
Rahat Paketler542
Salla Kazan955
Sim Kart2.779
Superbox4.774
Şebeke3.255
Taahhüt1.845
Tarife Değişikliği1.264
TL Yükle240
Upcall67
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.162Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
