to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut faturalı paketim Dol...u Ultra 60 GB idi, paketim yetmediği için dün gece, 25.06.2026 tarihinde sa
Turkcell hattım için Dolu Ultra 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Daha sonra hattımı kapatmak istediğimde bana 727 TL tutar...ında fatura ve 1.499 TL cayma bedeli çıkarıldı. Tarifem 09.02.2026 tarihinde değişti ve 09.02.2026–09.03.2026 dönemine ait faturada bu tutarlarla karşılaştım. Bu süreçte yalnızca
Turkcell faturalı hattım için kullandığım Dolu Ultra 60 GB tarifesini iptal etmek istediğimde, tarafıma 2.080 TL cayma b...edeli çıkarıldı ve 10.12.2025 tarihli faturama 2.870 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyl
07.10.2024 tarihinde Turkcell Dolu Ultra 60 GB tarifesine taahhüt yeniledim. 01.10.2025 tarihinde ise uygulama üzerinden... yeni taahhüt onayladım. Ancak işlemi yanlışlıkla yaptığımı fark edip aynı gün içinde ve sonraki 4-5 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmeleri
Araç Takip91
Askercell428
Avans TL52
Cayma Bedeli2.861
Çocuk Hattı274
Dijital Servisler1.082
eSIM1.213
Fatura16.248
Faturalı Paketler3.693
Faturasız Paketler702
Gnctrkcll903Hat Aktivasyonu704
Hat Devir868
Hat Kapatma859Hat Kısıtlama745
Hesap3.262
Hız Testi277
İnternet10.396
Kampanya1.882
Kamu Tarifeleri103
Kontör133
Mobil İmza870
Mobil Ödeme708
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.335
Pin Kodu29Platinum967
Puk Kodu24
Rahat Paketler558
Salla Kazan1.029
Sim Kart2.771
Superbox4.317
Şebeke3.204
Taahhüt1.729
Tarife Değişikliği1.252
TL Yükle226
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.175Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
