Turkcell Cayma Bedeli de engelli

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda engelli indirimi tanımlıydı. Yaklaşık bir buçuk yıldır engelli indirimiyle kullanım sağlarken, son dönemde yapılan zamlar nedeniyle faturam yükseldi ve daha uygun olduğu için T***’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından...

%49 engelli raporum bulunmasına rağmen Turkcell’in hattımı taşıma sürecinde benden bilgim dışında aldığı cayma bedeli nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’de Dolu Ultra 60 GB paketini kullanıyordum, hattımı 18 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat 20 Şubat 2026’da aktif hâle geldi. Hattımı...

Ben engelli bir bireyim ve Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, geçen ay tarafıma 3.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Engelli bireylerden cayma bedeli alınmadığını bildiğim ve engel durumum da Turkcell sistemlerinde kayıtlı olduğu halde böyle bir ücret çıkarılması beni ...

20/11/2024 tarihinde operatör değiştirerek Turkcell'e geçtim. Geçiş işlemi sırasında engelli raporum olduğunu bunu işletmek istediğimi ilettim. Geçiş yaptıktan sonra gelirseniz yardımcı oluruz diye söylediler. 25/11/2024 tarihinde öğlen arası zaman ayırıp 12:30 gibi gittiğimde bayideki çalışan bana ...

Turkcell'den faturalı hat talep ettim, hattım bugün evime geldi. Kurye tarafından teslim edildi. Ancak daha önce müşteri hizmetlerine engelli olduğumu ve engelli tarifesinden yararlanmak istediğimi belirtmiştim, müşteri hizmetleri de hattın geldiğinde, hattı getiren kişiye engelli kimliğimi ya da ra...

1 yıldır Turkcell'in 120 GB yıllık paketini kullanmaktayım. Engelli indirimim bulunmakta. Taahhüdüm 9 Ekim 2023' te bitiyor. Uygulama üzerinden farkında olmayarak tekrardan 1 yıllık 120 GB paket almış oldum. Telefon açtım ve bu işlemi istemeyerek yaptığımı ve iptal olmasını istedim. Bana cayma bedel...

Kardeşim a***n** 14 gün önce Karaman Turkcell bayisinden hat çıkartıyor. Kendisi yüzde 70 zihinsel engel raporu olan ve vasisi olan bir birey okuması yazması yoktur. Çalışanınız engelli kimlik kartını alıp 128 TL'lik faturalı hat tanımlamış. İptal için gittiğimizde yapılacak bir şey olmadığını cayma...

Menderes Cad no:19/A 33960 Silifke/ Mersin Avea iletişim merkezinin sağında yer alan Turkcell bayisinin yaptığı bu yalan işlemi şikayet edeceğim. Engelli kız kardeşime başka yerlere üye olmuşsun iptal ettim ve cayma bedeli yansıyacak tarafına 700 TL'ye yakın. Bunun yerine sana aksesuar hediye edeceğ...

Turkcell hat kullanıcısıydım deprem den dolayı Malatya Arguvan ilçesi Armutlu ilçesine gitmek zorunda kaldık ve internet çekmiyor du kaç defa şikayet bildirmeme rağmen ne yazık ki sorun çözülmedi. Ve Vodafone geçtim. Ve ne yazık ki Turkcell benden cayma bedelini aldı. Parasını ödediğim ve kullanamad...