Turkcell Cayma Bedeli arıza kaydı

Turkcell superboxgo 100 Mbps 200 GB paketini 09.12.2025 tarihinde 5372****45 numaralı hat üzerinden taahhütlü olarak aldım. İlk günden beri modem üzerinden internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Modemin şebeke ışığı çoğu zaman kırmızı yanıyor, sadece kısa süreliğine maviye dönüp birkaç saat çalı...

Turkcell bireysel hatlarım ve evimde kullandığım tüm Turkcell hatlarında, İstanbul Bağcılar Yenimahalle Mahallesi’nde bulunduğum sürece sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell’e geçtiğimiz tarihten beri bu problem devam etmektedir. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Turkcell hattımı yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde ve Antalya-Ankara yolu gibi güzergahlarda kullanırken ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Farklı cihazlarda ve sim kartla denemeler yaptım, sorun cihazdan veya kartt...

1 haftadır Marmaris/Muğla bölgesinde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hattım hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve internete erişemiyorum. Beni arayanlar da bana ulaşamıyor. Kapsama alanı sorunu nedeniyle Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı olu...

Mart 2024’ten bu yana Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superbox 200 GB paketinde, ilk günden itibaren ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Genellikle tüm gün boyunca iki kişi aynı anda internete bağlanamıyoruz ve bağlantı hızı çok düşük kalıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. İzmir'in göbeğinde Turkcell hattı çekmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, hatta sorun olabileceğini belirttiler. Ücretsiz hat değişimi için gittiğim bayi 150 TL aldı. Sorun yine düzelmedi. Bu süre zarfında 1 hafta telefonsuz kaldık. Bu süreç...

Bulunduğum bölgede Turkcell internet sorunu yaşıyorum. Özellikle hattımı Turkcell'e taşırken bulunduğum bölgede internet kalitesi iyi diye taşımıştım. Ancak gelinen zamanda şu an internet hizmeti alamıyorum. Numaramı tekrar başka bir operatöre taşımak istediğimde Turkcell bana cayma bedeli çıkarıyor...

Türk Telekom ve Vodafone'nin tam çektiği yerde, Turkcell'in internet ve telefon görüşme sinyal kalitesizliği sebebiyle arıza kaydı oluşturmama rağmen, ilk kaydımın ikinci kaydıma kadar kayıtlarda olmadığını ikinci arama kaydında öğrendim. Bartın Merkez'de bulunan 112 Acil Çağrı Merkezi'nde sinyal pr...