Tuzla Dağıtım Merkezinde 5 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

PTT Kargo ile İstanbul Avrupa yakasından gönderilen kp06110160856 numaralı ayakkabı kargom 19 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 gündür Anadolu Yakası Tuzla dağıtım merkezinde bekliyor ve gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor.

Dağıtım merkezini ve ilgili birimleri telefonla aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. İstanbul içi bir gönderinin 5 gündür karşı yakaya bile ulaştırılamaması ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Kargomun Tuzla dağıtım merkezinden bir an önce çıkarılarak acilen adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.