to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Altınşehir'de 5G Çekim Sorunu Çözüm Bekliyor
Turkcell faturalı ve taahhütlü hattımda 5g çekim sorunu yaşıyorum. Bursa Altınşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Nisan ayından beri evimde ve bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kullanılamaz hale geliyor, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da sık sık kopuyor.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Turkcell’in Bursa Altınşehir bölgesindeki altyapı ve çekim problemini acilen gidermesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevap verildi ancak sorunum çözüme ulaştırılmadı, hala hat çekimiyle alakalı sorun yaşıyorum, internet kullanımı ve arama yapma alma yapamıyorum, mağduriyetimin acil çözümünü talep ediyorum.
