Bornova Altındağ Çamkule'de Turkcell Sinyal Ve Mobil İnternet Sorunu

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmama rağmen İzmir Bornova Altındağ Çamkule Mahallesi’nde hattım doğru düzgün çekmiyor. En az iki yıldır telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil internete de çoğu zaman bağlanamıyorum. Günlük işlerimi halledemiyor, bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve acil durumlarda iletişim kurmakta zorluk yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell ile görüştüğümde, bölgede ileri ki tarihlerde baz istasyonu çalışması planlandığı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme hissetmedim. Sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de internete bağlanamadığım açıkça görülüyor.

Günlerdir internete giremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayeti ve ekran görüntüsünü bile mobil veriyle değil, Wi‑Fi üzerinden yüklemek zorunda kaldım. Turkcell’in Bornova Altındağ Çamkule bölgesindeki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak çözmesini, mağdur kaldığım bu süreler için de hediye tanımlaması veya faturamda indirim gibi bir telafi yapılmasını talep ediyorum.