Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı, Mağduriyet Yaşadım

07 Ekim 16:18
576

Turkcell faturalı hattım olan 0532*****72 ile ilgili olarak, icra takibi başlatılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 03.09.2025 tarihinde tebligat başlamış olmasına rağmen, hattın yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve 02.10.2025 tarihinde dosyam avukatlık bürosuna devredildi.

Bilgilendirme eksikliği nedeniyle, 5.000 TL olan borcum avukatlık masraflarıyla birlikte 12.000 TL’ye yükseldi. İcra işleminin iptal edilmesini ve borcumu aynı gün ödemek istediğimi belirtmek isterim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, posta yoluyla bilgilendirme yapılmasının zorunlu olduğu söylendi. Ancak, tarafıma ulaşan herhangi bir posta veya bilgilendirme olmadı. Avukatlık bürosu ise bilgilendirme yapılmasına gerek olmadığını belirtti. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve hakkımın korunmasını talep ediyorum.

07 Ekim 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
08 Ekim 03:17

Henüz yapılmadı. Dönüş

Ahmet
09 Ekim 12:22

Bugün 532 numaralı hat aradı beni ve sonuç yine yok tebliğ etmek zorunda olduklarını ancak ulaşıp ulaşmadığı onları alakadar etmiyormuş adresim güncel olduğu halde üstüne üstlük Turkcell ev interneti de kullanıyorum yaşadığım evde kendi üzerime ancak bana bunun postasını gönderemiyorlar. Ellerinde ulaştığına dair imzalı kağıt da gönderemiyorlar. Şimdi hacizden gelecek evrakı bekliyorum itiraz için böyle sorumsuz bir şirket daha görmedim görmem herhalde dahada

09 Ekim 13:51

Merhaba Ahmet Bey, 09.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
09 Ekim 13:58

Beni arıyorlar herhangi bir çözüm yok sadece görüşüldüğü bilgisi verebilen bir çözüm üretemeyen küçük bir firmadan başka bir şey değilsiniz artık gözümde. Adres bilgimin doğruluğunu teyit etmemi söyleyip kestirip atıyorlar 2 gündür sayenizde psikolojimde bozuldu uyku bile uyuyamıyorum. Sebebi sizin iş bilmezliğiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Bilgilendirme Yapmadan Çıkan Eski Borç Ve Mağduriyet

Furkan
02 Ekim 17:44
318

Faturam Haksız Yere Üç Katına Çıkarıldı, Tehditkar Aramalar Alıyorum

08 Eylül 16:31
704
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

13 Yıl Önceki Borç İçin Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı

13 Ekim 13:06
1.607

Ödeme Yapmama Rağmen İcra Dosyam Kapatılmadı Kredi Notum Düştü

08 Eylül 21:58
1.106
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yıllar Önce Ödenen Borç Nedeniyle İcra Dosyam Hâlâ Açık Görünüyor

10 Ağustos 13:01
574
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri