to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir hat aldım ve henüz 15 gün olmadan tarafıma 208 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hattımı kısa süre sonra Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir ayı doldurmadan fatura çıkarılması son derece haksız bir uygulama.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de konu hakkında yeterli bir açıklama alamadım. Hattımı internet üzerinden almıştım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda hem 208 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum hem de hattımı Vodafone’a taşıdığım için ileride ek bir ücret veya borç çıkarılmamasını istiyorum. Herhangi bir taahhüt veya cayma bedeliyle ilgili de bana bilgi verilmedi.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma herhangi bir ek borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5332***610
26.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattımda taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak, sadece iki gün sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Dijital kanallarınızda cayma bedeli görünmüyordu. Bugün, hattımı bir hafta bile kullanmamış olmama rağmen 885 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Fat...
Turkcell faturalı hattım için bilgim ve onayım olmadan yeni bir taahhütname hazırlanmış ve bu taahhüt üzerinden tarafıma borç çıkarılmıştır. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra hattımı Vodafone’a taşıdım ve herhangi bir yeni taahhüt veya sözleşme yapmadım. Taşıma öncesi tüm faturalarımı ödedim. S...
Turkcell faturalı hatlarımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce iki hatta da ödenmemiş faturalarım vardı. 533 ****86 xx numaralı hattım için 1.400 TL, 535 664 06 xx numaralı hattım için ise 1.200 TL tutarındaki borçlarımı ödedim. Buna rağmen, her iki hatta da ayrı ayrı çok yüksek cayma bedell...
Taahhütlü 280 TL olan fatura tutarımın bir yıl dolması sebebiyle 580 TL'ye çıkması nedeniyle hattımı Vodafone'a taşımak zorunda kaldım. Henüz bir ay geçmeden taşımama rağmen cayma bedeli dahil çıkması gerekenin çok üzerinde bir borç ile bilgilendirildim. Tarafıma 1164 TL haksız bir fatura kesilmişt...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.138 
Fatura 17.746 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 756 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.583 
Hız Testi 260 
İnternet 10.651 
Kampanya 1.420 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.353 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.913 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar