Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Talebi

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 780519183 numaralı siparişimde yer alan bir ürün, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Bu ürün için kredi kartımdan 195 TL tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili olarak Migros ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin gönderileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de haksız yere ödeme yapmış durumda bırakılıyorum.
Eksik teslim edilen ve sisteme hatalı şekilde teslim edildi olarak yansıtılan ürünümün acilen gönderilmesini veya ödediğim 195 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













