Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Ek Ücretlerle Karşılaşma Ve Yanıt Alamama Sorunu

Beklenmedik Ek Ücretlerle Karşılaşma Ve Yanıt Alamama Sorunu
Beklenmedik Ek Ücretlerle Karşılaşma Ve Yanıt Alamama Sorunu
Beklenmedik Ek Ücretlerle Karşılaşma Ve Yanıt Alamama Sorunu
Beklenmedik Ek Ücretlerle Karşılaşma Ve Yanıt Alamama Sorunu
profile
Yiğit
09 Nisan 2025 22:49
3.046

Turkcell Apple Watch Cellular paketini KDV + oiv dahil 69₺ şeklinde satın aldım.
Ancak 69₺ harici 43.01 ₺ şeklinde aylık kullanım taksit ve 43.01 ₺ şeklinde telsiz ruhsat kullanım ücreti çıktı. Yazan 69₺ Faturada gelen 150₺ müşteri temsilcisini arıyorum soruyorum bir cevap alamıyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
09 Nisan 2025 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yiğit
Yiğit
10 Nisan 2025 21:06

Hiçbir düzeltme olmadı. Üstüne fatura kabardı. Geri dönüş bekliyorum.

11 Nisan 2025 13:01

Merhaba Yiğit Bey, Sizi 11.04.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili inceleme başlattık. Sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Nisan 2025 16:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yahya
Yahya
Şikayeti Çözüldü

Eğer iptal edip tekrar başlatırsan ikinci bir ruhsat ücreti çıkıyor. Turkcell sordum BTK sorunu diyor. BTK ya yazdım bilmiyoruz operatöre sorun diyorlar.

Cenker
Cenker

Aynı dert bende de var 4 aydır artarak fazladan ücret kesimi yapılıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Esim Paketinde Ekstra Ücretler Ve Haksız Fatura Yansıtması

profile
Necati
12 Haziran 2025 21:18
1.407
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 10:13
3.202

profile
Batuhan
02 Mart 2025 23:34
2.553
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri