Turkcell eSIM ücretlimi

28.06.2025 tarihinde Turkcell Eskişehir bayisinden yaptığım e-sim geçiş işlemi tamamlandı denmesine rağmen saatlerdir e-sime geçiş gerçekleşmedi. Boşuna 160 TL ödeme yaptım ve şu anda e-sim çalışmadığı için tekrar fiziki sim karta geçiş yapmam gerekiyor. Ayrıca tekrar ücret talep ediyorlar. Bu durum...

Turkcell olmak pişmanlık mı, büyük sorun! E-sim diye insanları yanıltıyorlar, 86,49 TL sim kart ücreti talebim olmadan faturama yansıtıldı, bu çok yanlış. Elektronik sim çekmiyor, 2 aydır 7 kez aradım, sonuç yok. E-sime geçtiğim ilk günden beri şikayetçiyim, 2 aydır oyalıyorlar. Sonrasında hattı fat...

Turkcell E-sim eğer yurt dışından alınmış bir telefon kullanıyorsanız hiçbir şekilde aktif olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp E-sim çalışmıyor onun yerine bari fiziksel sim verin. Dediğinizde 160₺ ek Sim kartı ücreti istiyorlar. 5 gündür uğraşıyorum bir arpa boyu ilerleyemedim. Yaşadıklarım bunl...

Turkcell web sitesinden eSIM almak istedim. eSIM ücreti alındı ancak daha sonra 'Borcunuzdan dolayı hat verilmemektedir' şeklinde bir uyarı geldi. Borcum olmadığı halde paramı da iade etmediler. Paramın iadesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

Turkcell e-sim kullanmaktayım, fakat telefonumdan esimi sildim tekrar yüklemek istediğimde 'bu kod artık geçersiz' hatası alıyorum. Manuel olarak kodu tanıtmak istediğimde de aynı hatayı alıyorum. Telefonum e-sim'i destekliyor Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bir b...

Huawei Watch 5 saatinde eSIM özelliği var. Turkcell ile anlaşmalı olduğu için ben de eSIM'e geçtim ama bir türlü saate kuramadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalı hattınız olması gerektiğini söylediler. Durduk yere 400 TL'ye yakın hat parası verdim. Bunu açık açık söyleseler güzel olurdu. P...

Şubat 2025 tarihinde Turkcell hattımın üzerine, Apple Watch saatimde kullanmak üzere 69 TL ücretiyle tanımlama yaptım. Fakat Turkcell, 69 TL'nin yanına vergi adı altında ek ücretler eklemiş. Hemen itiraz edip hatanın düzeltilmesi için 532'yi aradım. Sonuç şaşırtmadı; tüketici olarak biz haksız ve bi...

Turkcell Apple Watch Cellular paketini KDV + oiv dahil 69₺ şeklinde satın aldım. Ancak 69₺ harici 43.01 ₺ şeklinde aylık kullanım taksit ve 43.01 ₺ şeklinde telsiz ruhsat kullanım ücreti çıktı. Yazan 69₺ Faturada gelen 150₺ müşteri temsilcisini arıyorum soruyorum bir cevap alamıyorum.

Yurt dışı BTK kayıtlı iPhone 15 Pro Max cihazımda V*** olan hattımı Turkcell hattına geçirdim, fakat telefonumda 'servis yok' diye sürekli gecikmeler yaşıyorum ve eSIM'e geçmemi söylediler. Ancak şebeke gelmedi ve bu şekilde uyarı alıyorum. Bu konuda herhangi bir Turkcell bayisi de yardımcı olmuyor....

Merhaba, eski numaramı almak istiyorum. Ücretini öderim, havuza düştü denildi ama bana bu konuda bilgi verir misiniz? Bana dönme şansınız var değil mi? Nereye düştüğü belli değilmiş şehir olarak ama vardır. Bunun da çaresi galiba sizden bilgi almak istiyorum.

2022 yılından beri aynı telefonumda E-Sim kullanıyorum. E-Sim için QR kod mail ile geldi. Bugün telefonumu değiştirdim ve QR kodu okuttuğumda artık kullanılamıyor şeklinde uyarı aldım. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor ve beni bayilere gönderiyor. Daha önce iki defa ücretini ödeyerek aldığım E-...

Turkcell'den e-sim aldım fakat e-sim herhangi bir şekilde iki farklı telefondan da denememe rağmen 'servis yok' yazısı gelip etkinleşmiyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, onlar da çözüm bilmiyorlar. Turkcell bayisini önerdiler ancak yine bilen yok. Şikayet talebi almamak...

Yurt dışında yaşıyorum. E-sim aktarımı için call center ile görüştüm 1 haftadır dönüş olmadı. Bayiye gitme imkanım yok ücreti vs neyse ödeyeyim 2 telefon geziyorum yeni telefonumu kullanamıyorum ancak olumlu olumsuz dönüş olmuyor. Talep numaram 172111910

E-sim watch Turkcell planımı başka saate aktardığım için tahsil edilen ücretin sebebini anlayamadım. Yeni abonelik değil sadece aktarma yaptım diye faturaya para yansıtmak nedir. Mesele 86 TL meselesi değil, zaten mevcut aboneliğim var aylık ödemesi yapılıyor bunun için para almak adaletmi?

Turkcell hat aktif değil uyarısı. Yurt dışında Turkcell hattımı kullanıyorum fakat son 2 haftadır hat aktif değil uyarısı veriyor. Ne SMS ne de arama alabiliyorum. Bankacılık işlemlerim de aksadı. Bunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bana hizmet veremediğiniz için bu dönemde bana kestiğiniz...

Daha 4 gün önce Turkcell'de iPhone 16 Pro için ekran koruması taktırdım. Evde kalın halının üstüne düştü ve kırıldı. Böyle bir şey nasıl olabiliyor anlamıyorum. Bu ekranı asıl telefonun ekranını korumak için taktırdım. Evet ama halıya düşüp de kırılmazdı telefonum. Bu cama 800 lira ücret ödedim az b...

Merhaba, Dün oğlumun kullandığı ikinci hattı Turkcell'e taşımak için e-sim ile başvuru yaptım. Hattı tanımladık ama kimlik yükleme ve e-devlet aktivasyon adımı hata veriyor. Çağrı merkezini arıyorum, 'bilgimiz yok' diyorlar. Geçeceğim firmadan en geç 3 gün içinde geçiş olması gerekiyor, ücret çıkmam...

Telefonumdaki sorun sebebi ile yeni bir telefona geçmiş bulunmaktayım. Eski telefonumda E-sim tanımlı olması sebebi ile yeni telefonuma aktarım yapamamaktayım. Bu sebeple iletişim sorunu yaşamamak adına Turkcell online işlemler üzerinden 171009061 numarası ile şikayet kaydı oluşturup e-posta adresi...

Turkcell hattımda telefondan e-sim QR kod ile giriş yapmak istediğimde 'bu kod geçerli değil' diye hata veriyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz QR kod talep ediyorum. Gün içinde mail adresime gönderirseniz sevinirim.

Apple watch Ultra saatim için hücresel bağlantı sağlayamıyorum. Durum bağlantı yok olarak yazıyor. Turkcell aramama rağmen hala çözüm bulunamadı. Aynı problemi eşimde yaşıyor. Ücretini ödediğimiz halde Turkcell den hizmet alamıyoruz. Çok acı bir durum.

Sıfır yeni Turkcell faturalı e-sim aldım 5 ay önce. Üç gün önce benim çocuk e-simi sildi. Bunun üzerine birçok Turkcell bayisine gittim. Kimileri e-sim yok dedi. Kimileri 'Ufff, sizle mi uğraşacağız, ocak ayını bekleyeceksin' dedi. Kimileri de bana 'Bunun için geleceksen gelme' gibi tabirlerde bulu...