İş Bankası Sadık Emeklilere Yeni Promosyon Ve Otomatik Ödeme Avantajları Tanımlanmalı

Halit · 2026-03-19T09:39:02+03:00

40 yılı aşkın süredir İş Bankası müşterisiyim. Eşim ve ben emekli maaşlarımızı yıllardır İş Bankası’ndan alıyoruz. Buna rağmen, emekliler için sunulan ek promosyon ve fatura otomatik ödeme talimatı kampanyalarından sadece yeni müşterilerin yararlandırıldığını, mevcut ve yıllardır bankaya bağlı kalan müşterilerin ise kapsam dışında bırakıldığını görüyorum. Bu durumu İşCep üzerinden kampanya bilgilerini incelediğimde fark ettim ve şubelerin üzerinde, genel bir uygulama olarak yeni müşterilere yönelik tutulduğunu öğrendim. Uzun yıllar boyunca bankaya sadakat göstermiş bir müşteri olarak, bu yaklaşımı hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Talebim, yıllardır emekli maaşını İş Bankası’ndan alan biz mevcut müşterilere de yeni emekli müşterilerle aynı tutarda ek promosyon ve otomatik ödeme talimatı ödüllerinin tanımlanmasıdır. Bankanızın bu haksızlığı gözden geçirerek, uzun süreli müşterilerini de kapsayacak şekilde kampanya koşullarını güncellemesini rica ediyorum.

Yorumlar (9)

Arif

Bende İş Bankası'nın bu tutumundan şikayetçiyim maaşımı başka bankaya taşıyacağım

Nilda

Aynen bende telefonla görüştüm banada yeni müşteri lere verdikleri söylendi bend 25 yılın üstünde İş Bankası müşterisiyim böyle giderse eski sadık müşteriler küsecekler

Hacer

Bende 25 yıldır Migros müşterisiyim geçenlerde dedim ki ben başka marketten alışveriş yapmıyorum tuvalet kağıdını bana daha uygun satmanız lazım bana özel indirim yapmanız lazım dedim, ben 1 yıllık müşteri değilim dedim, haksız mıyım 25 yıllık müşteri ile 1 yıllık müşteriye aynı fiyattan WC kağıdı mı satılır, baktım sallamadılar A101 e geçtim Migros beni kaybetti

Hacer

Değiştirin abi sizi tutan mi var ben değiştirdim sızlanacağınıza değiştirin zorla mı tutuyorlar sizi banka da anlamıyorum ki herkes yeni müşteri peşinde sizde başka bankaya gidin

Cevdet

Dikkat ederseniz, Tüm Bankalar aynı yöntemi kullanıyorlar. Amaç Yeni Müşteriler Kazanmak. Bu arada Eski müşterileri Adeta Cezalandırıyorlar. Ben de, Sözleşmemi iptal ederek Bakiyeyi ödeyip Yüksek Promosyon veren Bankaya geçiyorum! Öneririm!

Faruk

Aynı serzenişte bulunmak istiyorum. 2020 den beri emekliyim öncesinde de İş Bankası ile çalıştım, memnunumda lakin bu promosyon konusunda bende şikayetçiyim yeni müşterilere tanınan haklardan yararlanmak istiyorum teşekkürler.

Hikmet

Türkiye İş Bankası 1990 yılından bu yana müşterisiyim. Son üç yıldır da emekli maaşımı alıyorum. Kredi kartı vs otomatik fatura talimatlarım olmasına rağmen bankanın bir tutumu var ki!. İçler acısı bir uygulama. Yeni müşterilere uygulanan avantaj promosyon puan vs. Gibi avantajlardan mahrum bırakılması kabul edilebilecek bir tutum değildir. İş Bankası genel müdürlüğünün bu konudaki tutumunu gözden geçirerek "sadık müşteri" potansiyeli kulvarında ayrı bir değer ve kıymet göstermesi gerekir. Gözden geçirilip "sadık müşteri konumunda olan müşterilerinize gereken önemi göstermeniz konusunda hassasiyet ayarlarını kontrol etmenizi rica ediyorum.

Özkan

Merhaba Halit Bey. Sizin belirtmiş olduğunuz, İş Bankası yeni emekli müşterilerine sunmuş olduğu promosyon, kredi kartı kullanın puan hediyeleri ve fatura otomatik ödeme talimat hediyeleri konusunda, bende Nisan 2021 yılında emekli olup, bu tarihten beri bir İş Bankası Emekli Müşterisi olarak, sizi destekliyorum. Mevcut ( yeni emekli müşterilerine sunmuş olduğu promosyon, kredi kartı kullanın puan hediyeleri ve fatura otomatik ödeme talimat hediyeleri ) konuları ile ilgili olarak, 15.03.2026 günü İş Bankası Müşteri Hizmetleri Birimine, etik kurallar gereği, Eski Emekli Müşterilerinizi kaybetmek istemiyor iseniz, Yeni Emekli Müşterilerine Sunulan Şartların, Eski Emekli Müşterilerine de Sunulması talebimi iletmiştim. Üzülerek belirtiyorum ki, daha henüz İş Bankası Müşteri Hizmetlerinden geri dönüş olmamıştır. Hep birlikte kazanmak için, Tüm İş Bankası Eski Emekli Müşterilerinden aynı duyarlılığı ve talebi bekliyoruz. Saygılarımla

Fatma

Benzer Şikayeti Var

Ben ve eşimde İş Bankası emekli müşterisiydim. 40 yıllık bireysel müşterisi olarak promosyon neden ile ayrıldım. Hiç uğraşamam. Ona yeni müşteri varsa bize de başka banka var. Ayrıldıktan sonra aramaya başladılar. Artık hangi banka işime gelirse bende oraya giderim. İş Bankası yeni müşteri kazanayım derken eski sadık müşterilerini tek tek kaybedecektir.

Sen ne düşünüyorsun?