Turkcell bayilik

02.01.2026 Cuma günü Türkcell bayisine giderek Askercell hattımdaki kısıtlamanın kaldırılması için askerlik terhis belgemle birlikte kimlik kartımı da sundum ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Bayideki çalışanlar sistem üzerinden ilgili evrakları girmelerine rağmen kısıtlamayı kaldırmayı...

Turkcell ana sayfasında Turkcell’e geçiş yapanlara ilk üç ay için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’in 175 TL olduğu kampanyayı görerek bu kampanyaya istinaden yeni geçiş başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım gün Gaziantep Şahinbey Karataş Lapis AVM önü Turkcell bayisine gittim ve benden 175 TL üc...

Turkcell faturalı hattımı senelerdir çift hatlı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Eski cihazımda bu hattın pin kodunu defalarca girdim, telefonu her seferinde normal şekilde açtım. Bugün yeni bir cihaz aldım ve bu cihaza sim kartımı takıp pin kodunu girdiğimde kabul etmedi. Başka cihazlard...

27.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Turkcell bayisine Superbox satın almak için başvuruda bulundum. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden adıma kredi başvurusu yapılmış ve sigorta oluşturulmuş. Bunu fark ettiğimde, kredi ve sigorta işlemi olmadan da Superbox alabileceği...

27.12.2025 günü telefonum Turkcell'e ait SIM kartı görmedi. Başka telefonlarda yaptığım denemeler sonrası SIM kartın arızalı olduğu anlaşıldı. Bulunduğum yerdeki Turkcell bayisine (Çerkezköy) SIM kart değişimi için başvurdum. Hattıma bağlı mobil imza bulunduğu ellerinde 128k SIM kart olmadığı, ayrıc...

2024 Aralık ayında Turkcell’den üzerime kayıtlı 4 adet data hattı satın aldım ve 2025 Mayıs ayına kadar ödemelerini düzenli olarak yaptım. Bu hatları güvenlik kameralarım için kullanıyor, ihtiyacım olduğunda aktif hâle getiriyordum. Ancak 31.12.2025 gecesi saat 24:00 civarında, hiçbir ön bilgilendir...

Son bir hafta içinde Turkcell Maltepe’de bulunan, isminin aktel mi aytel mi olduğundan emin olamadığım bayinizle ciddi bir ilgisizlik sorunu yaşadım. Hattım Turkcell olduğu için işlemimi öncelikle burada yaptırmak istedim. İlk gittiğimde kasanın kapatıldığı ve işlemimin gerçekleştirilemeyeceği söyle...

Turkcell’e ait 0539*******11 numaralı hattımın borcu nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Bu borcu Ağustos 2025’te Turkcell bayisinden gidip ödedim ve aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hakkımdaki haciz ve blokeler hâlâ devam ediyor. Ödeme sonrası durumun düzelmemesi üzerine görüştüğüm y...

Uzun süredir Türkcell Platinum 50 GB paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır internet paketim, olması gerekenden çok daha erken bitiyor. Günlük ve normal sayılabilecek sosyal medya ve internet kullanımıma rağmen paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım üzerinden mobil imza hizmeti almak istiyorum. Geçtiğimiz Pazar günü Capitol AVM’deki Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından son iki gündür, yani dün ve bugün 09.00–18.00 saatleri arasında mobil imza onayı için ara...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Turkcell dışındaki diğer operatörlerden aranamıyorum. Yani sadece Turkcell hatları beni arayabiliyor, diğer operatörler aradığında telefonum hiç çalmıyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece oyal...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Şu anda Rahat 40 GB tarifesini kullanıyorum ve 900 TL ödüyorum. Buna karşılık, farklı operatörlerden Turkcell’e yeni geçen arkadaşlarım benimle aynı paketi 300 TL civarında ücretlerle kullanabiliyor. Yaklaşık 2 yıldır tarifeme neredeyse her ay düzenli ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kocaeli’de mobil imza almak için bayilere gittiğimde hiçbir bayide 128k sim kart olmadığı söylendi. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerinden özellikle mobil imza için yeni sim kart başvurusu yaptım. Kurye 28.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında yeni 128k si...

31 Aralık 2025 günü Ordu Ünye Hükümet Caddesi’nde, temsilci kodu 8695200065 olan Turkcell bayisinde faturalı bireysel hattım için bir kampanyadan yararlanmak istedim. Bayinin camındaki broşürde düz 40 GB internet paketi olarak gösterilen kampanyayı gördüğüm için bu kampanyayı talep ettim. Ancak hat...

31/12/2025 tarihinde, Türk Telekom’da bulunan ve taahhüdü bitmek üzere olan kendi hattımın Turkcell’e taşınması için Akasya AVM Şengüller Turkcell Bayisi’ne başvurdum. İşlem sırasında taşınmasını istediğim numarayı açık ve net şekilde belirtmeme rağmen, bayi çalışanı tarafından yalnızca irtibat numa...

24.11.2025 tarihinde 05466526*** numaralı Turkcell hattını üzerime devir almak için bayiye gittik. Görevli sadece cayma bedeli olduğunu, hat sahibinin bunu ödediğini, başka bir borç bulunmadığını söyledi. Bize, “2–3 gün sonra gelirsiniz, kartı alır paket seçimi yaparsınız” denildi. Eşimin hastalığı ...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için işlem başlattım ancak işlem sırasında bana hiç iletilmeyen QR kodun artık geçerli olmadığı uyarısını aldım ve işlem yarıda kaldı. Uygulama, talebimi tamamlamak için operatör ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 2 g...

Turkcell faturasız hattımda uzun süre tl yükleme yapmadığım için hattım 29 Aralık itibarıyla iptal olmuş. Aynı numaramı yeniden kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka bayiye gitmem gerektiği, uzaktan hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Ben KOAH hastasıyım ve sağlık ...

Aralık ayı başında Turkcell’de 420 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni Turkcell sim kartım kendi telefonumda hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı telefonda diğer operatörlerin sim kartları sorunsuz çalışırken sadece Turkcell hattı çalışmadı. Bu durumu hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye iletti...

Turkcell hattım için Aralık ayından beri isteğim dışında bir paket tanımlanması ve bunun iptal edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk günlerde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve hattımda para olduğu, beni “Rahat Efsane” benzeri bir faturalı pakete geçirebilecekleri söylendi. Özellikle süres...

Yaklaşık dört yıldır Turkcell hattımda aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten sabrım kalmadı. Kamu Star 25 GB internet paketini kullanıyorum, hattım abimin üzerine kayıtlı olsa da 23 yıldır hattı fiilen ben kullanıyorum. Aylık 26 GB civarında internetim olmasına rağmen, özellikle son üç aydır pake...

Yaklaşık 2 ay önce Bursa Yıldırım Vişne Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden 5 GB internet içeren, aylık 150 TL olarak belirtilen faturalı bir hat satın aldım. Ancak ilk ay faturam 1.650 TL, ikinci ay faturam ise 987 TL olarak geldi. Sözleşme yapılırken ya da hat satılırken bu tutarlara yakın bir rakam...

Turkcell faturalı hattımda yaşamış olduğum internet kullanımıyla ilgili bir hatayı belirtmek istiyorum. Son beş gün içinde hattımda yüklü olan 10 GB internet paketim, benim kullanımım olmamasına rağmen harcanmış gibi görünmektedir. Özellikle son 3 gün boyunca evdeydim ve telefonum sürekli Wi-Fi’a b...