Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Babamın Vefatı Sonrası Turkcell Hattı Kapatılamadı Ve Fatura Kesildi

277
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Tarafıma Gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkür ediyorum

09.01.2029 tarihinde babamın vefat etmesinden dolayı, babamın kullanmakta olduğu +90 (532*********24 numaralı Turkcell hattını yaklaşık bir ay önce kapatılması için Adana Kozan ilçesindeki Turkcell bayisine müracaatta bulunmuştuk. Gerekli işlemler yapılmıştı; ancak hattın kapatılmadığını ve fatura oluşturulduğunu öğrendik. Hattın bir an önce kapatılmasını istiyorum.

21 Nisan 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 10:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erkan
22 Nisan 15:10

Tarafıma Gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkür ediyorum

22 Nisan 15:12

Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Vefat Eden Babamın Hattı İçin Haksız Ekstra Ücret Talebi

1.555

28.11.2025 tarihinde vefat eden babamın Turkcell hattını kapattırmak için Bilecik Merkez’deki Turkcell bayisine gittim. ...

1 Destek

Borçsuz Olmasına Rağmen Turkcell Hattım Kapatıldı Ve Açılmasını Talep Ediyorum

158

Turkcell hattım 2024 yılından bu yana, Mart 2027’ye kadar olan dönemi kapsayan faturalarım olmasına ve borcum olmadığı h...

Vefat Eden Babamın Hattına Yansıtılan 653 TL Fatura İptali

709

26.02.2026 tarihinde vefat eden babam H****** M*********’na ait 0537********72 numaralı Turkcell faturalı hattın kapatıl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri