Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Babamın Vefatı Sonrası Turkcell Hattı Kapatılamadı Ve Fatura Kesildi

Erkan
21 Nisan 19:47235
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Tarafıma Gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkür ediyorum

09.01.2029 tarihinde babamın vefat etmesinden dolayı, babamın kullanmakta olduğu +90 (532*********24 numaralı Turkcell hattını yaklaşık bir ay önce kapatılması için Adana Kozan ilçesindeki Turkcell bayisine müracaatta bulunmuştuk. Gerekli işlemler yapılmıştı; ancak hattın kapatılmadığını ve fatura oluşturulduğunu öğrendik. Hattın bir an önce kapatılmasını istiyorum.

21 Nisan 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 10:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erkan
Erkan
22 Nisan 15:10

Tarafıma Gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkür ediyorum

22 Nisan 15:12

Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Vefat Eden Babamın Hattı İçin Haksız Ekstra Ücret Talebi

Figen
20 Aralık 2025 16:361.544

28.11.2025 tarihinde vefat eden babamın Turkcell hattını kapattırmak için Bilecik Merkez’deki Turkcell bayisine gittim. ...

1 Destek
1

Vefat Eden Babamın Hattına Yansıtılan 653 TL Fatura İptali

Eduedu
Eduedu
Turkcell
26 Mart 17:05693

26.02.2026 tarihinde vefat eden babam H****** M*********’na ait 0537********72 numaralı Turkcell faturalı hattın kapatıl...

1 Destek
1

Vefat Sonrası Kapatılan Hatlara Fatura Gelmeye Devam Ediyor, Çözüm Ve Bilgi Yok

Nilüfer
Nilüfer
Turkcell
11 Kasım 2025 04:16694

Babamın vefatının ardından, kendisine ait olan iki Turkcell faturalı hattın kapatıldığına dair yaklaşık üç hafta önce SM...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri