to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakette Farklı Ücret Uygulaması
Turkcell faturalı hattımda 12 aylık abonelik sürem 25.03.2026 tarihi itibarıyla sona eriyor. Aynı şekilde eşimin de 12 aylık aboneliği bugün sona erdi ve kendisine Dijital Mağaza üzerinden Dolu 40 GB Kanarya paketini 12 ay taahhütlü şekilde 700 TL olarak sundunuz. Aynı paketi yenilemek istediğimde ise bana 900 TL olarak gösteriliyor.
Aynı evde, aynı operatörü kullanmamıza rağmen bu şekilde farklı fiyat uygulanmasını adil bulmuyorum. Üstelik hattan en fazla faydalanan ve en çok kullanım sağlayan kişi benimken, daha yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Bu durumun gerekçesinin tarafıma net şekilde açıklanmasını, eşimle aynı fiyat olan 700 TL üzerinden yenileme yapılmasını ve mümkünse ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Fiyatlandırmadaki bu ayrımcı durumu inceleyip, mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin makul bir ücretle devam ettirilmesini rica ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş yapan yok tarifemin süresi doldu 2 gün geçti halen devam ediyor deniliyor ilgi alaka yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
