to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de eşimle aynı adreste ve benzer tarifelerde olmamıza rağmen, bize farklı fiyatlar sunuluyor. Eşim 20 GB + 1000 dakika içeren tarifeyi 380 TL’ye kullanırken, bana 18 GB + 1000 dakika için 700 TL fiyat gösteriliyor. Bu durumu geçen sene fark ettim ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana “size özel indirim tanımlanmamış” gibi açıklamalar yapıldı, fakat eşimle aynı şartlarda olmamıza rağmen bu fiyat farkı devam ediyor. Kampanya, taahhüt veya özel bir indirim olmadığı da belirtildi. Fiyatların adil ve şeffaf şekilde uygulanmasını, bana da eşimle aynı şartlarda uygun fiyatlı tarifenin sunulmasını talep ediyorum. Benim hattımın son dört hanesi: 9561, eşimin hattının son dört hanesi: 0623.
Turkcell hattımda “Prestij Fırsat” paketini kullanıyorum. Eşim de aynı isimli paketin 40 GB internetli olanını kullanırken aylık 512 TL ödüyor, ben ise yalnızca 1 GB internetli pakete 690 TL ödüyorum. Daha uygun bir paket için bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana önerilen 5 GB’lik paket ...
Turkcell’de iki adet faturalı hattım bulunuyor. Bugün, bir hattıma (sonu 1654 ile biten) 20 GB Dolu Paket yıllık kontratlı uygulama üzerinden aylık 520 TL’den tanımladım. Ancak diğer hattıma (0318 ile biten) aynı paketi almak istediğimde, yıllık kontrat için aylık 700 TL ödemem gerektiği, hatta en u...
Turkcell faturalı Mega 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 14 gün kala yeni teklif almak istediğimde bana en ucuz olarak Dolu Süper 30 GB tarifesi 700 TL olarak sunuldu. Eşim de Turkcell kullanıyor ve onun uygulamasında, tarifesinin bitmesine daha uzun süre ol...
Turkcell’e ait iki adet hattım bulunuyor. 0553*****75 numaralı hattı ben, 0542***5104 numaralı hattı ise eşim kullanıyor. Her iki hat da benim üzerime kayıtlı ve taahhüt süreleri bitmek üzere. Ancak, kendi kullandığım hatta 18 GB internet için 700 TL ücret çıkarken, eşimin kullandığı hatta 20 GB int...
Turkcell faturalı hattımı 1 yıl taahhüt vererek yenilediğimde, bana yalnızca 380 TL'ye 3 GB internet paketi sunuldu. Ancak eşimin hattı için, taahhüdü bitip yenilediğinde ayda 400 TL'ye 10 GB internet paketi tanımlandı. Her ikimiz de Ankara'da yaşıyoruz ve ben de aynı pakete geçmek istediğimde, müşt...
Yorumlar