Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Paket Farklı Fiyat: Mevcut Müşteriye Adil Teklif Yok

profile
Mustafa
25 Eylül 2025 02:17
1.206

Turkcell faturalı Mega 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 14 gün kala yeni teklif almak istediğimde bana en ucuz olarak Dolu Süper 30 GB tarifesi 700 TL olarak sunuldu. Eşim de Turkcell kullanıyor ve onun uygulamasında, tarifesinin bitmesine daha uzun süre olmasına rağmen aynı pakete denk gelen Dolu Ultra 30 GB tarifesi 470 TL olarak teklif ediliyor. Arada 230 TL gibi ciddi bir fiyat farkı var ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca yeni müşteri ya da numara taşıma tarifelerinin de mevcut müşterilere göre çok daha uygun olduğunu görüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana herhangi bir çözüm ya da özel bir teklif sunulmadı. Mevcut bir müşteri olarak, bana da uygun fiyatlı bir tarife veya özel bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

İletişim: 5536****23

ayni-paket-farkli-fiyat-mevcut-musteriye-adil-teklif-yok-2.jpg
ayni-paket-farkli-fiyat-mevcut-musteriye-adil-teklif-yok-1.jpg
25 Eylül 2025 07:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
Mustafa
27 Eylül 2025 00:33

Hala bekliyorum ama arayan soran yok eski olduğum için sallamıyorlar şaka gibi

27 Eylül 2025 11:44
Mustafa
Mustafa
30 Eylül 2025 02:05

Allah razı olsun aradınız ama bugün arkadaş sizin operatöre geçti 40 GB olan tarifeye 380 TL ödeyecek bana siz 20 GB olanı 520 TL'ye veriyorsunuz yarısı kadar kullanıp 140 TL fazla vermek çok saçma

Mustafa
Mustafa
06 Ekim 2025 13:47

Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bende Türk Telekom'a geçiş yaptım 390 TL'ye 80GB pakete geçtim burda kalsam20GB 530 TL verecektim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Teoman
14 Ekim 2023 10:05
1.833
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kişiye Özel Tarifelerde Fiyat Farklılığı Ve Paket Kısıtlaması Şikayeti

profile
Berkay
02 Ekim 2025 20:36
1.054
kisiye-ozel-tarifelerde-fiyat-farkliligi-ve-paket-kisitlamasi-sikayeti-4.jpg
kisiye-ozel-tarifelerde-fiyat-farkliligi-ve-paket-kisitlamasi-sikayeti-3.jpg
kisiye-ozel-tarifelerde-fiyat-farkliligi-ve-paket-kisitlamasi-sikayeti-2.jpg
kisiye-ozel-tarifelerde-fiyat-farkliligi-ve-paket-kisitlamasi-sikayeti-1.jpg
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
18 Ağustos 2025 13:26
575
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-4.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-3.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Tarife Yeni Gelenlere İndirimli Fiyat Adaletsizliği

profile
Barış
12 Ekim 2025 19:57
966
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri