to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı Mega 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 14 gün kala yeni teklif almak istediğimde bana en ucuz olarak Dolu Süper 30 GB tarifesi 700 TL olarak sunuldu. Eşim de Turkcell kullanıyor ve onun uygulamasında, tarifesinin bitmesine daha uzun süre olmasına rağmen aynı pakete denk gelen Dolu Ultra 30 GB tarifesi 470 TL olarak teklif ediliyor. Arada 230 TL gibi ciddi bir fiyat farkı var ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca yeni müşteri ya da numara taşıma tarifelerinin de mevcut müşterilere göre çok daha uygun olduğunu görüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana herhangi bir çözüm ya da özel bir teklif sunulmadı. Mevcut bir müşteri olarak, bana da uygun fiyatlı bir tarife veya özel bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
İletişim: 5536****23
Arkadaşlar 30+20 toplam 50 GB'lik Turkcell Mega paket kullanıyorum standart kullanımım var her ay bol bol yeten tarife bu af 13 gün kala bitti toplam 30 GB di 20 si de hiç kullanmadığım başka uygulamalar müşteri hizmetlerini aradım kullanımlarınız doğrultusunda bitti diyor bu şekilde olursa operatör...
Turkcell faturalı Mega 20 GB tarifesini aylık 475 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 24 Ağustos’ta sona erecek. Taahhüt bitimine yakın bana sunulan yeni teklif ise 30 GB, 1000 dakika içeren bir paket ve aylık 720 TL, 3 ay sonra ise 770 TL’ye çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, daha uygun bir t...
Eşim Mega 20 GB paketini kullanıyor ve taahhüdünün bitmesine 20 gün kaldı. Ona sunulan paketleri incelediğimizde Dolu Ekstra 40 GB paketinin 740 TL olduğunu gördüm. Ben ise Altın Festival 40GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 37 gün var. Kendi hattıma önerilen paketlere baktığımda ise ...
Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratımın bitmesine 10 gün kaldı ve mevcut faturam 590 TL. Turkcell’in bana yeni sunduğu tarife ise 770 TL olarak belirtiliyor. Ancak yeni gelen müşterilere aynı paketin 420 TL’den sunulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm ü...
Yorumlar