Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Avcılar’da Çekim Sorunu Yaşayan Turkcell Kullanıcıları İçin Acil Çözüm Talebi

ID:35084721

Yüksel sonucu yetersiz buldu

Avcılar’da Çekim Sorunu Yaşayan Turkcell Kullanıcıları İçin Acil Çözüm Talebi

Yüksel

Turkcell

04 Şubat 13:58

623

Vodafone hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığımdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle İstanbul Avcılar bölgesinde, günün her saati sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.

Turkcell’e geçerken daha iyi çekim kalitesi ve hizmet alacağımı düşünürken, şu an temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya bayiye başvuru yapmadım, bu nedenle öncelikle buradan durumun acilen görülmesini istiyorum.

Avcılar bölgesindeki çekim sorunumun teknik olarak incelenmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanılabilecek duruma getirilmesini, yani bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

Turkcell

04 Şubat 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

04 Şubat 16:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Şubat 13:17

Değerli Müşterimiz, 05.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Avcılar'da Süregelen Turkcell Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ümit

Turkcell

16 Ağustos 2025 22:38

874

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür İstanbul Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi Cami Sokak'ta şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmelerimi sokak ortasında yapmak zorunda kalıyorum, evimde de çekim problemi devam ediyor. Telefonumda çekim gücü sürekli düşük olarak görünüyor. Bu süre z...

Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

Mecit

Turkcell

23 Ocak 11:42

736

Turkcell faturalı hattımı aldığım günden beri İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internet çekiyor, sürekli olarak şebeke ve internet kesintisi yaşıyorum. Hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanamamak be...

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell'de Süregelen Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Bahar

Turkcell

17 Eylül 2025 09:59

635

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Turkcell Geçişinden Sonra İnternet Ve Çekim Sorunları Bitmiyor

Kamil

Turkcell

21 Temmuz 2025 22:56

487

Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonumda internet ve çekmeme problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin lakayt konuşmaları ve ...

Turkcell'e Geçişten Sonra Sürekli Çekim Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Ayşe

Turkcell

21 Aralık 2025 15:10

468

Yaklaşık 1 ay önce numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hatta geçtim, ancak o günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet kullanırken sürekli donma yaşıyorum, konuşma sırasında sesim kesiliyor ya da telefon kapanmış gibi hat düşüyor. Beni arayan kişiler de çoğu zaman bana u...