Turkcell Askercellmüşteri hizmetleri telefon
5 şikayet
Askerlik Sonrası Hattımın Normal Faturasız Tarifeye Geçişi Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Kasım 2025 tarihinde askersel hattan normal faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından ...sistemde evrak onayda bekliyor şeklinde bir uyarı çıktı, ancak 4 Kasım’da SMS ile başvurumun reddedildiğine dair bilgi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin
Askercell Hattımın Normale Çevrilmesinde Yaşadığım Mağduriyet
Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal hatta çevirmek istiyorum. Bu işlem için bir haftadır uğraşıyorum.... Adapazarı’ndaki Turkcell mağazasına iki kez gittim, ancak işlemi gerçekleştiremediler. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun görünmediği ve tekrar mağazaya git
Askercell Hattını Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
06.09.2025 tarihinde erkek arkadaşım için yaklaşık 1000 TL ödeyerek Turkcell’den Askercell hattı aldık. Ancak askere git...tikten sonra bu hatta gerek olmadığını öğrendik ve hattı normal hatta çevirmek istedik. Erkek arkadaşımın izni olmadığı için bayiye gidemiyor, ben de işlemleri gerçekleştiremiyorum
Askercell Hattım Haftalardır Açılmıyor, Çözüm İçin Sürekli Yönlendiriliyorum
30 Temmuz’da askerden döndükten sonra Askercell hattımın tekrar açılması için Mecidiye Mah. Beşiktaş Turkcell Ortaköy ba...yisine başvurdum. Gerekli tüm belgeleri (kimlik, terhis belgesi) teslim ettim ve işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen (bugün 12
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell429
Avans TL52
Cayma Bedeli2.863
Çocuk Hattı275
Dijital Servisler1.084
eSIM1.213
Fatura16.223
Faturalı Paketler3.707
Faturasız Paketler704
Gnctrkcll903
Hat Aktivasyonu705
Hat Devir868
Hat Kapatma861
Hat Kısıtlama745
Hesap3.252
Hız Testi277
İnternet10.405
Kampanya1.882
Kamu Tarifeleri103
Kontör131
Mobil İmza867
Mobil Ödeme701
Numara Değiştirme368
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.330
Pin Kodu31
Platinum967
Puk Kodu24
Rahat Paketler551
Salla Kazan1.008
Sim Kart2.772
Superbox4.361
Şebeke3.208
Taahhüt1.742
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle229
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.172
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




