Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Askercell müşteri hizmetleri telefon

müşteri hizmetleri telefon askercell normal hatta çevirme askeri hat ücretlimi yeni hat faturalı hat arama kısıtlama kaldırma tuşlu telefon alacak hat açma askercell paket yükleme

5 Şikayet

Turkcell
Askercell
40100
(156 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Nurtekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurtekin
02 Şubat 16:47
448
Nurtekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Askerlik Sonrası Hattımın Normal Faturasız Tarifeye Geçişi Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İhsan
19 Kasım 2025 16:49
763

3 Kasım 2025 tarihinde askersel hattan normal faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından sistemde evrak onayda bekliyor şeklinde bir uyarı çıktı, ancak 4 Kasım’da SMS ile başvurumun reddedildiğine dair bilgi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin...

Askercell Hattımın Normale Çevrilmesinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Birkan
12 Eylül 2025 19:00
3.086

Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal hatta çevirmek istiyorum. Bu işlem için bir haftadır uğraşıyorum. Adapazarı’ndaki Turkcell mağazasına iki kez gittim, ancak işlemi gerçekleştiremediler. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun görünmediği ve tekrar mağazaya git...

Askercell Hattını Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gamze
08 Eylül 2025 11:57
1.295

06.09.2025 tarihinde erkek arkadaşım için yaklaşık 1000 TL ödeyerek Turkcell’den Askercell hattı aldık. Ancak askere gittikten sonra bu hatta gerek olmadığını öğrendik ve hattı normal hatta çevirmek istedik. Erkek arkadaşımın izni olmadığı için bayiye gidemiyor, ben de işlemleri gerçekleştiremiyorum...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Askercell Hattım Haftalardır Açılmıyor, Çözüm İçin Sürekli Yönlendiriliyorum

profile
Anıl
12 Ağustos 2025 13:48
3.200

30 Temmuz’da askerden döndükten sonra Askercell hattımın tekrar açılması için Mecidiye Mah. Beşiktaş Turkcell Ortaköy bayisine başvurdum. Gerekli tüm belgeleri (kimlik, terhis belgesi) teslim ettim ve işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen (bugün 12...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör