Turkcell Askercellmüşteri hizmetleri telefon
5 şikayet
Askerlik Sonrası Hattımın Normal Faturasız Tarifeye Geçişi Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Kasım 2025 tarihinde askersel hattan normal faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından ...sistemde evrak onayda bekliyor şeklinde bir uyarı çıktı, ancak 4 Kasım’da SMS ile başvurumun reddedildiğine dair bilgi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin
Askercell Hattımın Normale Çevrilmesinde Yaşadığım Mağduriyet
Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal hatta çevirmek istiyorum. Bu işlem için bir haftadır uğraşıyorum.... Adapazarı’ndaki Turkcell mağazasına iki kez gittim, ancak işlemi gerçekleştiremediler. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun görünmediği ve tekrar mağazaya git
Askercell Hattını Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
06.09.2025 tarihinde erkek arkadaşım için yaklaşık 1000 TL ödeyerek Turkcell’den Askercell hattı aldık. Ancak askere git...tikten sonra bu hatta gerek olmadığını öğrendik ve hattı normal hatta çevirmek istedik. Erkek arkadaşımın izni olmadığı için bayiye gidemiyor, ben de işlemleri gerçekleştiremiyorum
Askercell Hattım Haftalardır Açılmıyor, Çözüm İçin Sürekli Yönlendiriliyorum
30 Temmuz’da askerden döndükten sonra Askercell hattımın tekrar açılması için Mecidiye Mah. Beşiktaş Turkcell Ortaköy ba...yisine başvurdum. Gerekli tüm belgeleri (kimlik, terhis belgesi) teslim ettim ve işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen (bugün 12
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell435
Avans TL50
Cayma Bedeli2.914
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.114
eSIM1.213
Fatura15.866
Faturalı Paketler3.811
Faturasız Paketler728
Gnctrkcll871
Hat Aktivasyonu727
Hat Devir865
Hat Kapatma869
Hat Kısıtlama754
Hesap3.153
Hız Testi269
İnternet10.580
Kampanya1.944
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza870
Mobil Ödeme618
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.327
Pin Kodu31
Platinum960
Puk Kodu24
Rahat Paketler540
Salla Kazan954
Sim Kart2.775
Superbox4.775
Şebeke3.271
Taahhüt1.852
Tarife Değişikliği1.260
TL Yükle240
Upcall67
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.169
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




