Turkcell Askercellmüşteri hizmetleri telefon
5 şikayet
Askerlik Sonrası Hattımın Normal Faturasız Tarifeye Geçişi Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Kasım 2025 tarihinde askersel hattan normal faturasız hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından ...sistemde evrak onayda bekliyor şeklinde bir uyarı çıktı, ancak 4 Kasım’da SMS ile başvurumun reddedildiğine dair bilgi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin
Askercell Hattımın Normale Çevrilmesinde Yaşadığım Mağduriyet
Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal hatta çevirmek istiyorum. Bu işlem için bir haftadır uğraşıyorum.... Adapazarı’ndaki Turkcell mağazasına iki kez gittim, ancak işlemi gerçekleştiremediler. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun görünmediği ve tekrar mağazaya git
Askercell Hattını Normal Hatta Çeviremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
06.09.2025 tarihinde erkek arkadaşım için yaklaşık 1000 TL ödeyerek Turkcell’den Askercell hattı aldık. Ancak askere git...tikten sonra bu hatta gerek olmadığını öğrendik ve hattı normal hatta çevirmek istedik. Erkek arkadaşımın izni olmadığı için bayiye gidemiyor, ben de işlemleri gerçekleştiremiyorum
Askercell Hattım Haftalardır Açılmıyor, Çözüm İçin Sürekli Yönlendiriliyorum
30 Temmuz’da askerden döndükten sonra Askercell hattımın tekrar açılması için Mecidiye Mah. Beşiktaş Turkcell Ortaköy ba...yisine başvurdum. Gerekli tüm belgeleri (kimlik, terhis belgesi) teslim ettim ve işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen (bugün 12
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL48
Cayma Bedeli2.972
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.148
eSIM1.121
Fatura15.572
Faturalı Paketler3.974
Faturasız Paketler752
Gnctrkcll859
Hat Aktivasyonu759
Hat Devir896
Hat Kapatma897
Hat Kısıtlama765
Hesap3.035
Hız Testi270
İnternet10.589
Kampanya2.004
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza913
Mobil Ödeme548
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.310
Pin Kodu30
Platinum935
Puk Kodu28
Rahat Paketler504
Salla Kazan884
Sim Kart2.777
Superbox4.971
Şebeke3.326
Taahhüt2.051
Tarife Değişikliği1.275
TL Yükle241
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.203
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




