to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayından bu yana asker hattımı sivil hatta çeviremiyorum. Erzincan’da askerdeyken aldığım hattımı şu anda Aydın’da kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte mağazaya gidip başvuru yaptım, bana 96 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hattım hâlâ asker hattı olarak görünüyor ve sivil hatta geçişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, mağazaya gidip işlemin çözüleceği belirtildi fakat yine bir sonuç alamadım.
Sivil tarifeye geçmek ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Gereken işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Askercell olarak görünen numara
0538*****94
08/02/2025 tarihinde Turkcell Askercell hattı aldım ancak o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığım andan itibaren hiçbir yer...
2025 Ekim ayında Malatya Sıtma Pınarı Turkcell bayisinden Askercell hattımı normal hatta çevirmek için başvuruda bulundum. Askerlik terhis belgemi iki kez götürmeme rağmen işlem yapılmadı ve her seferinde farklı, alakasız bahanelerle işlemim gerçekleştirilmedi. Son olarak benden sağlık raporu istend...
Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...
Turkcell’e online başvuru ile faturalı hattımı taşımak istedim ve sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ağustos 2025’ten bu yana e-Devlet üzerinden kartın aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Özellikle onay kısmında işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için dört kez müşteri ...
Yorumlar