to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar eksik ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, bugün babam Turkcell’in 532 numarası tarafından aranarak faturalarımı geç yatırdığım gerekçesiyle uyarıldı. Bu durum tamamen asılsızdır ve ailemle benim aramda huzursuzluğa yol açmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve şikayetim dikkate alınmadı.
Kendi faturamla ilgili aile bireylerimin aranmasını ve asılsız ithamlarla rahatsız edilmesini kabul etmiyorum. Bu saygısız yaklaşım nedeniyle Turkcell ile olan tüm ilişkimi sonlandırma kararı aldım. Benimle ve ailemle ilgili yapılan bu yanlış uygulamanın incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım son iki haftadır her saat başı 532 numarasından aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Telefonu açmıyorum ancak sürekli aranmaktan dolayı bıktım. Aramaların neden yapıldığını bilmiyorum, herhangi bir teklif ya da bilgilendirme de almadım. Bu konuyla ilgili müşteri h...
15Nisan Çarşamba 20.21 de 0532*****55 numarası tarafından arandım bu 1hafta bu şekilde devam etti müsait olamadığım için açamadım. 17Nisanda tekrar aradığım bu sefer açtım. Hat babamın üzerine olduğu için babama ulaşmak adına arandığımı dile getirdiler ve babamın numarasını söyleyip daha fazla rahat...
Turkcell 532 müşteri hizmetleri numarası beni devamlı arayarak rahatsız ediyor. Aramaları açmama rağmen, yüzüme kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini geri arayıp, 'Beni niye arıyorsunuz ve suratıma kapatıyorsunuz?' diye soruyorum. TV Plus diye bir konudan bahsediyorlar ve tüm reklam ile kampanya aramal...
Bugün, 0532*****59 numaralı telefondan kayınpederim Turkcell adı kullanılarak arandı. Arayan kişiler, kişisel bilgilerini talep ederek para iadesi yapılacağını söylediler. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadık ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Babam şüphelenip bana verince, supervisor istedim fakat tele...
Yorumlar